Canal Digitaal
138 reviews uit 1 bron
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor Canal Digitaal komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Canal Digitaal gevonden hebben:
– Trustpilot
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Canal Digitaal heeft een wisselende reputatie op basis van beoordelingen van klanten. Hoewel er positieve aspecten zijn, zoals de gemakkelijke installatie van abonnementen (80%) en vriendelijke klantenservice bij annuleringen, zijn er ook veel klachten over gebrekkige communicatie, problematische levering en slechte tv-kwaliteit. Klanten ervaren gedoe bij het overstappen van tv-accounts, slechte streamingkwaliteit en app-crashes. De Return Policy wordt bekritiseerd vanwege moeilijkheden bij opzegging en lange wachttijden voor terugbetalingen. Over het algemeen lijkt Canal Digitaal nogal inconsistent en kan het bedrijf verbeteringen doorvoeren om betrouwbaarder en kwalitatiever te worden. (65%)
Product
“Verkeerde beschrijvingen bij incasso's”
“Afgesproken automatische incasso's gebeuren niet”
“Bedrag wordt opgespaard en in eens bij incasso bureau neergelegd”
“Ineffectieve oplossing voor storing”
“App werkt niet goed”
“Decoder gaat maar 4 jaar mee en vereist pincode”
“10 jaar lid”
“Opzeggen per maand moet gewoon mogelijk zijn”
“Niet beschikbaar in het buitenland”
“Automatisch geld wordt afgeschreven na annulering abonnement”
“Animo kastje functioneert slecht en loopt soms vast”
“Omslachtige en trage functionaliteit hardware”
“Terugkijken tot maar een week”
“Geen gebruik kunnen maken van programma's gemist zoals beloofd in contract”
“Overstap van Canal Digitaal naar Canal + werkt niet goed”
“Problemen met inloggen en terugkeren naar Canal Digitaal account”
“Onvindbare TV app Canal + op TV”
“Onbruikbare TV app Canal +”
“Onverwacht langdurig contract”
“App loopt regelmatig vast”
“Wisselt goede kwaliteit af met slechte tijdens een uitzending”
“Wazig beeld bij zappen naar andere zender”
“Beeld wordt later scherp”
“Ik ben al 15+ jaren klant”
“De app is veranderd is hij ineens niet meer bruikbaar”
“Ik in het buitenland woon”
“vastlopende tv zenders, haperend geluid”
“geen instelbare ondertiteling bij Scandinavische series”
“Product: Nood aan duidelijkere abonnementsvoorwaarden”
“Het beeld wordt langdurig wazig bij het zappen tussen zenders”
“Kijkervaring wordt verstoord door technisch probleem”
“Moeilijk om te genieten van favoriete programma's”
“Oplichting”
“Abonnement laten aanpassen naar kijken via internet en smart-tv”
“Lage kwaliteit van tv-zenders”
“Teleurstellende kwaliteit van tv-abonnement”
“nieuw platform niet beschikbaar voor download in buitenland”
“14 dagen gratis maar stilzwijgend maandelijks verlengd”
“Zwendel, moeilijk op te zeggen abonnement”
“Gebrek aan communicatie en updates na bestelling”
“gedoe bij overstappen van tv-account”
“Geweldige ervaring met de 3-IN-1 TV APP op verschillende toestellen en locaties voor een redelijke prijs.”
“Slechte tv-kwaliteit en geluid”
“Onmogelijk om ondertiteling aan te passen”
“Spijt van aankoop”
“Vlotte en eenvoudige aanpassing van abonnement”
“TV beeld is bevroren”
“kwaliteit van canal digital is belabberd”
“Perfecte beeldkwaliteit”
“veel problemen met live tv kijken en app”
“Geen ondertiteling op Belgische zenders”
“Geen opname mogelijk bij RTL zenders”
“Slechte ontvangst”
“Amino kastje is waardeloos”
“Abonnement voldeed niet aan verwachtingen”
“Blijven internetkosten afboeken terwijl service is stopgezet”
“Ik wou mijn abonnement opzeggen”
“Ze beweren dat ik mijn pakket heb gewijzigd”
“Ik zit vast voor nog een jaar”
“Onduidelijkheid over overname”
“Teleurgesteld door recente veranderingen aan de app”
“Kan app niet meer gebruiken in buitenland na update”
“Niet kunnen downloaden van de nieuwe app of gebruik maken van programma's gemist”
“Slechte service”
“Linux wordt niet langer ondersteund door CD Canal Digital”
“gedoe met incassobureau na opzegging”
“Fantastisch werkende app om ESPN te kunnen kijken op mobiel en thuis op tv.”
“Gemakkelijk te koppelen op tv thuis.”
“Zeer tevreden over de werking van Canaal Digitaal.”
“Geen negatieve punten genoemd in de review.”
“De app crasht vaak”
“Kwaliteit van streaming varieert”
“Haarscherp beeld en geluid”
“App werkt prima”
“Kan televisie kijken in het buitenland via de app”
“Bedrijf draait op inkomsten van mensen die niet op tijd opzeggen”
“Aanbeveling om 50 Gb bij kpn te nemen voor betere service”
“Problemen met activeren van dienst”
“Gemiste dagen door technische problemen”
“Niet stopzetten incasso na opzegging contract”
“Onduidelijk proefabonnement, Moeilijk aanmelden op app, Ongevraagd geld afgeschreven, Geen hulp bij opzeggen abonnement”
“Geen alternatief voor Nederlandse radio en tv in het buitenland”
“Alleenheerser”
“werkt niet goed”
“moeilijk om schotel te richten”
“verouderde technologie”
“Geen problemen met storingen en mooie app beschikbaar voor op de telefoon”
“Mogelijkheid tot upgraden naar uitgebreider pakket tegen extra kosten”
“Aanrader met alle zenders beschikbaar en goede klantenservice”
“Handig met een app op de telefoon en dan casten naar de tv”
“Kan nog binnen een week terug kijken”
“Nieuwe transponderlijst downloaden is lastig”
“Ga naar NLZIET voor betere service en prijzen.”
“Gedateerd bedrijf”
“Hoge prijzen voor vervanging”
“Korte levensduur van het product”
“Gebrek aan garantie”
“Kwaliteit onder gemiddeld”
“Maximale kwaliteit 720p en lage bitrate”
“Concurrent biedt betere kwaliteit”
“beperkte digitale satellietontvangst opties”
“Onbetrouwbaar en slechte ervaring”
“Negatieve ervaring en gebrek aan betrouwbaarheid”
“Problemen met de ontvanger”
“beperkt filmaanbod en onnauwkeurige ondertiteling”
“series die halverwege stoppen zonder eind”
“Pure oplichting”
“Goed winstmodel”
“Super tevreden met de service en vriendelijkheid van medewerkers”
“Snelle levering en duidelijke instructies voor zelfinstallatie”
“Compleet pakket met TV abonnement en extra apparaten”
“Goede kwaliteit en kwantiteit voor een redelijke prijs”
“Probleemloos gebruik van de tv app”
“Goede beeldkwaliteit en voldoende zenders”
“Tv terugkijken, begin gemist en ESPN kanalen beschikbaar”
“Onvolledig aanbod espn watch”
“Onderscheidende kwaliteit ontbreekt”
“slechte kwaliteit”
“Zeer onoverzichtelijke interface.”
“Moet tv set vaak meerdere keren opnieuw opstarten.”
“TV dienst werkt zeer slecht.”
“Gemist werkt niet meer, slechte klantenservice.”
“Canal Digitaal levert slecht product, lost problemen niet op.”
“Vooruit spoelen niet toegestaan, film opnieuw bekijken.”
“Ruzie door nalaten van TV-signalen.”
“Werkt frustrerend”
“Moet vaak opnieuw inloggen”
“Terugkijken lukt pas na half uur”
“Moet app vaak herstarten”
“Verschrikkelijk”
“Smartcard mutatieformulieren worden niet verwerkt”
“Constante foutmeldingen en zwarte schermen”
“Aantal aanbieders binnen de markt”
“gemakkelijke installatie”
“Betaling wordt niet correct verwerkt”
“Onnodig abonnement afgesloten”
“Abonnement automatisch verlengd zonder toestemming”
“Kwaliteit van het beeld is belabberd”
“Traag beeld, vertraging van 4 uur, ontslagen”
“Oninteressant, saai”
“Al heel wat jaren lid.”
“Bezuinigingen aan zenderaanbod.”
“RTL CRIME verwijderd.”
“NL ZIET alternatief bekijken.”
“Beperkte keuze van TV-provider, Start opnieuw of programma werkt niet, Ongestructureerd en onlogisch menu”
“Lage review score”
“beperkte vakantieperiode en slechte beeldkwaliteit”
“Bij slecht of geen beeld, moet je echt naar je eigen apparatuur kijken. Altijd perfect beeld en zelden storingen.”
“Jammer dat er elke keer zenders verdwijnen uit het pakket.”
“Kan geen tv kijken in het buitenland”
“Veel zenders, ook ESPN”
“Tot een week terug kunnen kijken”
“Programma vanaf het begin kunnen opstarten”
“Heel blij met de app”
“Goede wifi nodig”
“Kwam niet werkend”
“Geen uitschrijven knop tijdens trial”
“Slechte beeldkwaliteit”
“Geen beeld bij regen”
“TV via internet werkt super slecht”
“ESPN 3 niet in pakket opgenomen”
“Gebrek aan keuzemogelijkheden”
“Waardeloze ervaring door gebrek aan keuze”
“activatie duurde te lang”
“Live TV stopt spontaan, vertraagd programma's terugkijken, geen geluid”
“Gratis proefabonnement automatisch verlengd zonder kennisgeving”
“Gratis Proefcontract bij Oplichtersbende Canal Digitaal”
“Via een energiecontract (Gaslicht.com) 3 maanden gratis Canal Digitaal aangeboden gekregen.”
“Aangezien het aanbod van films zo goed als nihil was, heb ik nooit een dienst afgenomen.”
“Waardoor contract doorliep en geld geïncasseerd werd.”
“WAT EEN OPLICHTERSBENDE!!! Ga niet met ze in zee!”
“Vreselijk bedrijf”
“geen abonnement afgesloten”
“betaald tv kijken, geld controleren, bankafschrift verzenden, communicatie financiële administratie”
“tv kijken problemen, ontevreden klantenservice”
“problematische situatie, onzekerheid betaling en service”
“3 maanden gratis Canal Digitaal aangeboden”
“Onbetrouwbaar”
“Trage decoder”
“Slechte app”
“Uitzendingen terugkijken is niet compleet”
“Verbreek verbinding bij gebruik pauze of telefoon”
“Verborgen kosten bij 'gratis' proefabonnement”
“Zenders elders in betere kwaliteit beschikbaar”
“Steeds meer bekende zenders ontbreken”
“Nergens de Olympische Spelen kunnen volgen”
“Eurosport en Discovery niet meer uitzenden zonder bericht”
“Veel onnodige, onbekende zenders nu”
“Sport wordt nergens normaal uitgezonden”
“slechte verbinding”
“onbetrouwbaarheid”
“Slechte kwaliteit decoder”
“Haperend beeld”
“Geld incasseren zonder diensten te leveren”
“Glasvezelabonnement is eindelijk beschikbaar.”
“Te duur abonnement met minder leuke zenders.”
“Onjuiste informatie over de kijkoptie van 10 films.”
👍 47 👎 153
Het product van Canal Digitaal heeft zowel voor- als nadelen. Er is een vlotte en eenvoudige aanpassing van het abonnement mogelijk, maar er is gebrek aan communicatie en updates na bestelling. Het is handig dat de TV app op verschillende toestellen en op verschillende locaties gebruikt kan worden, maar er zijn ook problemen met de live TV-kwaliteit en de app die regelmatig crasht. De beeldkwaliteit is over het algemeen goed, maar er zijn ook klachten over de slechte kwaliteit van de TV-zenders en het geluid. Het is mogelijk om terug te kijken tot een week, maar er zijn ook beperkingen zoals het niet kunnen vooruitspoelen en het missen van programma's gemist. Over het algemeen is het belangrijk om rekening te houden met de wisselende kwaliteit en de problemen met de technologie en de hardware. Het aanpassen van het abonnement kan een gedoe zijn en er zijn klachten over slechte service en onduidelijke abonnementsvoorwaarden. (60%)
Levering
“Bedrag wordt opgespaard en in eens bij incasso bureau neergelegd”
“Incasso kosten van 40 euro”
“Ineffectieve oplossing voor storing”
“App werkt niet goed”
“Niet beschikbaar in het buitenland”
“Stopzetten van abonnement”
“Automatisch geld wordt afgeschreven na annulering abonnement”
“Animo kastje functioneert slecht en loopt soms vast”
“Omslachtige en trage functionaliteit hardware”
“Niet kunnen downloaden van nieuwe Canal+ app in Spanje”
“Klanten in de steek laten door sluiten en verhuizen van app”
“Niet beschikbaar voor buitenlandse klanten”
“Overstap van Canal Digitaal naar Canal + werkt niet goed”
“Wazig beeld bij zappen naar andere zender”
“vastlopende tv zenders, haperend geluid”
“Het beeld wordt langdurig wazig bij het zappen tussen zenders”
“Met incasso bureau geconfronteerd na opzegging”
“Gebrek aan communicatie en updates na bestelling”
“gedoe bij overstappen van tv-account”
“Geweldige ervaring met de 3-IN-1 TV APP op verschillende toestellen en locaties voor een redelijke prijs.”
“Slechte tv-kwaliteit en geluid”
“Perfecte beeldkwaliteit”
“veel problemen met live tv kijken en app”
“Slechte ontvangst”
“Eindelijk weg in april 2024”
“Geen internet meer geleverd zonder waarschuwing”
“Ik zit vast voor nog een jaar”
“Overweging om over te stappen naar andere aanbieder”
“Hele programma's die afgekapt worden”
“Zeer tevreden over de werking van Canaal Digitaal.”
“Geen negatieve punten genoemd in de review.”
“Kwaliteit van streaming varieert”
“Kan televisie kijken in het buitenland via de app”
“Slecht ontvangst en kaart snel stuk”
“Aanbeveling om 50 Gb bij kpn te nemen voor betere service”
“Oplossing duurt al 1 week”
“Vertraging bij terugstorten geld”
“Problemen met activeren van dienst”
“Gemiste dagen door technische problemen”
“Niet stopzetten incasso na opzegging contract”
“Onduidelijk proefabonnement, Moeilijk aanmelden op app, Ongevraagd geld afgeschreven, Geen hulp bij opzeggen abonnement”
“onbeschofte houding naar kijkers toe”
“Handig met een app op de telefoon en dan casten naar de tv”
“Kan nog binnen een week terug kijken”
“Betaald om ellende te voorkomen.”
“Gedateerd bedrijf”
“Problemen met de ontvanger”
“Super tevreden met de service en vriendelijkheid van medewerkers”
“Snelle levering en duidelijke instructies voor zelfinstallatie”
“Probleemloos gebruik van de tv app”
“Tv terugkijken, begin gemist en ESPN kanalen beschikbaar”
“Geen enige coulance”
“slechte kwaliteit”
“TV dienst werkt zeer slecht.”
“Gemist werkt niet meer, slechte klantenservice.”
“Ruzie door nalaten van TV-signalen.”
“Wacht op einde van contract”
“Kijk uit naar andere provider”
“Smartcard mutatieformulieren worden niet verwerkt”
“Constante foutmeldingen en zwarte schermen”
“Noodzaak om op te zeggen”
“snelle levering”
“Langdurig en frustrerend proces”
“Abonnement automatisch verlengd zonder toestemming”
“Traag beeld, vertraging van 4 uur, ontslagen”
“Lang wachten op pakket”
“RTL CRIME verwijderd.”
“Kan geen tv kijken in het buitenland”
“Kwam niet werkend”
“Diverse slechte ervaringen”
“Geen beeld bij regen”
“TV via internet werkt super slecht”
“activatie duurde te lang”
“Geen oplossing na maanden”
“Live TV stopt spontaan, vertraagd programma's terugkijken, geen geluid”
“Gratis proefabonnement automatisch verlengd zonder kennisgeving”
“Ineens incasso van 100€ zonder waarschuwing”
“geen formulier ontvangen na toezegging”
“betaald tv kijken, geld controleren, bankafschrift verzenden, communicatie financiële administratie”
“problematische situatie, onzekerheid betaling en service”
“Beschamend slechte service.”
“Geen herinnering proefperiode afloopt”
“Verbinding valt regelmatig weg”
“Bedrijf maakt zich schuldig aan oplichting”
“Sport wordt nergens normaal uitgezonden”
“slechte verbinding”
“onbetrouwbaarheid”
“Onbetrouwbare service”
“Onmogelijk om op te zeggen”
“Glasvezelabonnement is eindelijk beschikbaar.”
👍 16 👎 74
De levering van Canal Digitaal wordt door klanten als problematisch ervaren, met gebrek aan communicatie en updates na bestelling, gedoe bij overstappen van tv-accounts, langdurig wazig beeld bij zappen tussen zenders, slechte tv-kwaliteit en geluid, en problemen met de streamingkwaliteit. Daarnaast zijn er klachten over hoge incassokosten, slecht werkende apps, trage hardwarefunctionaliteit, en problemen met het stopzetten van het abonnement. Het bedrijf lijkt klanten in de steek te laten door verhuizing van de app en incasso na opzegging. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de service en vriendelijkheid van medewerkers, zijn er veel klachten over slechte verbinding, onbetrouwbaarheid, en langdurige, frustrerende processen. Al met al lijkt Canal Digitaal geen betrouwbare en kwalitatieve dienstverlener te zijn. (68%)
Klantenservice
“Opzeggen wordt onmogelijk gemaakt”
“Geen chat service beschikbaar”
“Nare nasmaak van het bedrijf”
“Oplichters!!!!”
“Klantenservice kan niks meer oplossen”
“Incassobureau kan alleen klantnummer en openstaand bedrag vertellen”
“Gebrek aan technische kennis en ervaring bij klantenservice”
“Ineffectieve oplossing voor storing”
“App werkt niet goed”
“Klant heeft altijd ongelijk bij canaldigital”
“Geen oplossing geboden na betaling”
“10 jaar lid”
“Opzeggen per maand moet gewoon mogelijk zijn”
“Erg brutale medewerker aan de telefoon”
“Medewerker denkt alleen aan geld”
“Niet beschikbaar in het buitenland”
“Geen oplossing voor klanten in het buitenland”
“Stopzetten van abonnement”
“Animo kastje functioneert slecht en loopt soms vast”
“Omslachtige en trage functionaliteit hardware”
“Ik heb het via online.nl. Is echt met stip de slechtste aanbieder”
“Geen gebruik kunnen maken van programma's gemist zoals beloofd in contract”
“Overstap van Canal Digitaal naar Canal + werkt niet goed”
“Problemen met inloggen en terugkeren naar Canal Digitaal account”
“Onbruikbare TV app Canal +”
“Onbehulpzame klantenservice”
“Extra kosten voor bestaande klanten”
“Onverwacht langdurig contract”
“Slechte klantenservice”
“Klantenservice luistert niet naar klachten”
“Onverwachte kosten na opzegging abonnement”
“Incassobureau wordt ingeschakeld zonder voorafgaande waarschuwing”
“vriendelijke klantenservice”
“Opzeggen onmogelijk!”
“Ik ben al 15+ jaren klant”
“vastlopende tv zenders, haperend geluid”
“service die niet weet waar ze het over hebben en niets oplossen”
“Customer service: Gebrek aan behulpzaamheid bij opzeggen abonnement”
“Klantenservice onbereikbaar”
“Abonnement is niet op te zeggen.”
“Onverwachte kosten na opzeggen abonnement.”
“Slechte communicatie over abonnement en betalingen.”
“Klantenservice negeert klachten en dringt aan op betaling.”
“Abonnement laten aanpassen naar kijken via internet en smart-tv”
“Ongeïnteresseerde klantenservice”
“schandalig gedrag tegenover buitenlandse klanten”
“forceren van overstap naar nieuwe platform zonder waarschuwing”
“gebrek aan overweging voor gevolgen bij trouwe klanten”
“focus lijkt alleen op binnenlandse markt”
“gevoel van in de steek gelaten te zijn”
“Abonnement opzeggen lastig, onvriendelijke klantenservice”
“Met incasso bureau geconfronteerd na opzegging”
“Zwendel, moeilijk op te zeggen abonnement”
“Gebrek aan communicatie en updates na bestelling”
“gedoe bij overstappen van tv-account”
“problemen met inloggen en app gebruiken”
“geen oplossing na contact met klantenservice”
“Slechte tv-kwaliteit en geluid”
“Slechte klantenservice”
“Spijt van aankoop”
“Vlotte en eenvoudige aanpassing van abonnement”
“Vriendelijke klantenservice bij annulering”
“Slechte klantenservice bij betalingsprobleem”
“Terugbetaling na contact via Instagram”
“medewerker stelde irrelevante vragen”
“verbinding werd verbroken”
“kwaliteit van canal digital is belabberd”
“Zeer onbetrouwbare klantenservice”
“Dramatische service met opgehangen telefoongesprekken”
“Terugbetaling beloofd maar niet nagekomen”
“Al ruim 20 jaar klant en tevreden”
“veel problemen met live tv kijken en app”
“Amino kastje is waardeloos”
“Horror gebeuren”
“Niet beginnen aan”
“Niet beginnen aan Fiber Nederland”
“Lange wachttijd voor terugbetaling”
“Onhandige procedure voor bankrekeningnummer wijziging”
“Onjuiste informatie over geldoverschrijving”
“Te lange termijn voor terugbetaling”
“Abonnement voldeed niet aan verwachtingen”
“Problemen met opzeggen account”
“Moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail”
“Dreiging met incassobureau”
“Geen internet meer geleverd zonder waarschuwing”
“Blijven internetkosten afboeken terwijl service is stopgezet”
“Klantenservice zegt dat klant zelf had moeten opzeggen”
“Lang lidmaatschap telt niet mee in klantvriendelijkheid”
“Ik wou mijn abonnement opzeggen”
“Pure oplichterij”
“Slechte communicatie en service”
“Onzeker over geldteruggave”
“Inloggen niet mogelijk”
“Frustrerend probleem moet snel worden opgelost”
“teleurstellende ervaring met klantendienst”
“1 ster is nog te veel voor dit ,,zootje,, !, Na mijn woning op Tenerife verkocht te hebben mijn abonnement opgezegd via aangetekende brief ! Prompt blijft men nog iedere maand geld van mijn rekening incasseren. Na de eindafrekening waarvan ik een aanmaning kreeg presteert men het weer om abonnement kosten voor de volgende maand te incasseren. Als dit hun dank is voor 30 jaar abonnee te zijn geweest !? Maar weer storneren dus !!”
“Niet kunnen downloaden van de nieuwe app of gebruik maken van programma's gemist”
“Frustratie over gebrek aan beloning voor langdurige loyaliteit”
“Overweging om over te stappen naar andere aanbieder”
“Hele programma's die afgekapt worden”
“Slechte service”
“Linux wordt niet langer ondersteund door CD Canal Digital”
“abonnement opzeggen is ingewikkeld”
“gedoe met incassobureau na opzegging”
“onduidelijkheid over opzegprocedure”
“klantenservice maakt het moeilijk”
“Geen negatieve punten genoemd in de review.”
“Onbetrouwbare organisatie”
“Onterechte incassering en absurde klantenservice”
“Extra kosten in rekening gebracht ondanks opzegging”
“Onmogelijk om mail door te sturen naar klantenservice”
“Lang wachten en geen antwoord in de chat”
“Onbetrouwbaarheid van de service”
“Goede service”
“App werkt prima”
“Aanmelding mag, opzeggen mag niet”
“Opzeggen via Appstore niet geldig, wel aanmelding”
“Onvriendelijke klantenservice en dreiging met incassobureau”
“Slecht ontvangst en kaart snel stuk”
“Totaal niet klantvriendelijk”
“Verkeerd rekeningnummer gebruikt voor betaling”
“Onjuiste informatie ontvangen na betaling”
“Nooit problemen”
“Slechte klantenservice”
“Antwoord was abrupt”
“Goede en snelle service”
“Vriendelijk personeel”
“Niet stopzetten incasso na opzegging contract”
“Geld niet ontvangen na beloftes”
“Onvoldoende hulp en oplossingen geboden”
“Onduidelijk proefabonnement, Moeilijk aanmelden op app, Ongevraagd geld afgeschreven, Geen hulp bij opzeggen abonnement”
“persoon zit met schoenen op de stoel”
“onbeschofte houding naar kijkers toe”
“Geen problemen met storingen en mooie app beschikbaar voor op de telefoon”
“Aanrader met alle zenders beschikbaar en goede klantenservice”
“Slechte klantenservice.”
“Geen schriftelijke bevestiging na gesprek.”
“Gedateerd bedrijf”
“Slechte klantenservice”
“Gebrek aan garantie”
“Kan enkel telefonisch opzeggen”
“slechte klantenservice”
“gebrek aan ondersteuning bij problemen”
“onprofessioneel gedrag van medewerkers”
“Afwezige klantenservice en slechtwerkende website”
“Onbetrouwbaar en slechte ervaring”
“Negatieve ervaring en gebrek aan betrouwbaarheid”
“Problemen met de ontvanger”
“Moeilijkheden met klantenservice”
“Abonnement niet kunnen opzeggen”
“Geen luisterend oor voor de klant”
“Verschillende aanbiedingen”
“Pure oplichting”
“Onjuiste facturering”
“Slechte klantenservice”
“Onbetrouwbaarheid”
“Verkeerde gegevens verwerkt”
“Verlies van klanten”
“Onwettelijke praktijken”
“Goed winstmodel”
“Super tevreden met de service en vriendelijkheid van medewerkers”
“Mogelijkheid tot telefonisch contact werkt goed”
“Probleemloos gebruik van de tv app”
“Nog geen problemen ervaren”
“Geen enige coulance”
“slechte kwaliteit”
“Gemist werkt niet meer, slechte klantenservice.”
“Canal Digitaal levert slecht product, lost problemen niet op.”
“Klantenservice houdt de boot af.”
“Waardeloos bedrijf - onbeschoft personeel”
“Aanbeveling om abonnementen op te zeggen”
“Constante foutmeldingen en zwarte schermen”
“Onbetrouwbare klantenservice met onzinnige chat functie”
“Onbereikbaarheid per post of email”
“Misleidende informatie over opzegtermijn contract”
“Dreiging met gerechtelijke incasso”
“Eis tot betaling na verbreken verbinding”
“snelle levering”
“positieve ervaring met leverancier”
“ondanks opzegging toch incasseren”
“abonnement niet verwerkt na opzegging”
“incasso bleef doorgaan na opzegging”
“terugbetaling pas vanaf november 2022”
“geen hulp aangeboden”
“Betaling wordt niet correct verwerkt”
“Onbehulpzaam personeel”
“Langdurig en frustrerend proces”
“Gebrek aan communicatie en opvolging”
“Abonnement automatisch verlengd zonder toestemming”
“Slechte klantenservice die geen begrip toont”
“Traag beeld, vertraging van 4 uur, ontslagen”
“Zeer slechte service!!”
“Echt belachelijk! Zeer slechte service!!!”
“Al meer dan 10 jaar klant en geen nieuw kastje ontvangen”
“Moeten betalen voor nieuw kastje na contact”
“Slechte service”
“Niet behulpzaam”
“Onprofessioneel gedrag”
“Al heel wat jaren lid.”
“Reageert nergens op”
“Moeilijk te bereiken”
“Geen reactie”
“Slechte klantenservice”
“Onbereikbaar bedrijf”
“arrogant en misbruik maken van monopoliepositie”
“Betalingsachterstand zonder reden”
“Oplichters eerste klas”
“Grootte teleurstelling”
“Klantenservice aardig en behulpzaam”
“Oplichters”
“Diverse slechte ervaringen”
“Moeilijk opzegbaar abonnement”
“Lang wachten bij helpdesk”
“Onnodig herhalen van gegevens”
“Slechte service bij chaletpark”
“Waardeloze ervaring door gebrek aan keuze”
“slechte klantenservice”
“Slechte klantenservice”
“Live TV stopt spontaan, vertraagd programma's terugkijken, geen geluid”
“Geen online opzegmogelijkheid, trage chat, onbehulpzame medewerker”
“Onjuiste info van medewerker, abonnement beëindigd zonder bevestiging”
“Gratis proefabonnement automatisch verlengd zonder kennisgeving”
“Oplichters die meteen een incassobureau inschakelen”
“Onbeschofte klantenservice”
“Onprofessioneel gedrag telefoonmedewerkers”
“Langdurige klantrelatie”
“Overwegen om over te stappen naar een andere aanbieder”
“Gratis Proefcontract bij Oplichtersbende Canal Digitaal”
“Voor einde periode zou er, volgens Canal Digitaal, een e-mail bericht zijn gestuurd om op tijd op te kunnen zeggen. Nooit ontvangen, wat ook bij andere recensenten het geval was.”
“Een uitgebreid e-mail contact met Canal Digitaal gehad, maar nu dreigen ze met een incassobureau.”
“WAT EEN OPLICHTERSBENDE!!! Ga niet met ze in zee!”
“Ineens incasso van 100€ zonder waarschuwing”
“Vreselijk bedrijf”
“helpdesk kan niet financiële administratie bereiken, onduidelijkheid betaling”
“tv kijken problemen, ontevreden klantenservice”
“problematische situatie, onzekerheid betaling en service”
“Klantenservice vertelt niet juist”
“Onvriendelijk bedrijf”
“Geen aanbeveling”
“Beschamend slechte service.”
“Slechte klantenservice”
“Onbetrouwbaar”
“Geen herinnering proefperiode afloopt”
“Onverwachte kosten”
“Onbehulpzame klantenservice”
“Onvriendelijke benadering bij facturering”
“Veel negatieve recensies, verbaasd over klantenbestand”
“Abbonement opzeggen is waardeloos”
“Moet verplicht bellen. En daar sta ik nu al een tijd in de wachtrij, man man.”
“Wat een slechte services, moet gewoon online kunnen”
“Update: medewerker was wel attent, dus dat is dan het enige pluspuntje”
“Enkel telefonisch bereikbaar, onduidelijke facturering”
“Bedrijf maakt zich schuldig aan oplichting”
“Altijd heel tevreden geweest”
“Slechtste internet provider”
“slechte verbinding”
“onbetrouwbaarheid”
“hoge belkosten”
“Onbetrouwbare service”
“Geen goede klantenservice”
“Onmogelijk om op te zeggen”
“Fout in systeem, toch blijven incasseren”
“Geld incasseren zonder diensten te leveren”
“klantonvriendelijk bedrijf”
“Klantonvriendelijkheid bij verkeerde keuze”
“Aan regels gehouden ondanks vergissing”
“Diefstal op klaarlichte dag”
👍 27 👎 245
De klantenservice van Canal Digitaal wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Positieve feedback is er over de vriendelijke service bij annulering en het vlotte aanpassen van abonnementen. Echter, er is ook veel kritiek over slechte communicatie, onbehulpzaamheid bij opzeggen en gebrek aan beloning voor loyaliteit. Het ontbreken van oplossingen na klantcontact, dreiging met incassobureaus en onduidelijke opzegprocedures dragen bij aan een gemixte ervaring met Canal Digitaal's klantenservice. (62%)
Communicatie
“Oplichters!!!!”
“Verkeerde beschrijvingen bij incasso's”
“Afgesproken automatische incasso's gebeuren niet”
“Gebrek aan technische kennis en ervaring bij klantenservice”
“Ineffectieve oplossing voor storing”
“App werkt niet goed”
“Klant heeft altijd ongelijk bij canaldigital”
“Decoder gaat maar 4 jaar mee en vereist pincode”
“Geen rechten net voor Kerst”
“10 jaar lid”
“Erg brutale medewerker aan de telefoon”
“Medewerker denkt alleen aan geld”
“Niet beschikbaar in het buitenland”
“Geen oplossing voor klanten in het buitenland”
“Automatisch geld wordt afgeschreven na annulering abonnement”
“Ondertiteling ontbreekt op sommige zenders of is onleesbaar (zwart)”
“Ik heb het via online.nl. Is echt met stip de slechtste aanbieder”
“Niet kunnen downloaden van nieuwe Canal+ app in Spanje”
“Klanten in de steek laten door sluiten en verhuizen van app”
“Overstap van Canal Digitaal naar Canal + werkt niet goed”
“Problemen met inloggen en terugkeren naar Canal Digitaal account”
“Onbruikbare TV app Canal +”
“Onbehulpzame klantenservice”
“Misleidende reclame”
“Klantenservice luistert niet naar klachten”
“Slechte communicatie over betalingen”
“App loopt regelmatig vast”
“slechte communicatie”
“Ik ben al 15+ jaren klant”
“De app is veranderd is hij ineens niet meer bruikbaar”
“Ik in het buitenland woon”
“ONGELOOFLIJK!!!!!!!”
“vastlopende tv zenders, haperend geluid”
“service die niet weet waar ze het over hebben en niets oplossen”
“Product: Nood aan duidelijkere abonnementsvoorwaarden”
“Het beeld wordt langdurig wazig bij het zappen tussen zenders”
“Kijkervaring wordt verstoord door technisch probleem”
“Moeilijk om te genieten van favoriete programma's”
“Geen reactie op mail”
“Abonnement is niet op te zeggen.”
“Onverwachte kosten na opzeggen abonnement.”
“Slechte communicatie over abonnement en betalingen.”
“Klantenservice negeert klachten en dringt aan op betaling.”
“Abonnement laten aanpassen naar kijken via internet en smart-tv”
“Verbroken verbinding tijdens gesprek”
“schandalig gedrag tegenover buitenlandse klanten”
“forceren van overstap naar nieuwe platform zonder waarschuwing”
“nieuw platform niet beschikbaar voor download in buitenland”
“14 dagen gratis maar stilzwijgend maandelijks verlengd”
“Abonnement opzeggen lastig, onvriendelijke klantenservice”
“Zwendel, moeilijk op te zeggen abonnement”
“Gebrek aan communicatie en updates na bestelling”
“gedoe bij overstappen van tv-account”
“problemen met inloggen en app gebruiken”
“onduidelijke communicatie over overstappen”
“Geweldige ervaring met de 3-IN-1 TV APP op verschillende toestellen en locaties voor een redelijke prijs.”
“Onmogelijk om ondertiteling aan te passen”
“Spijt van aankoop”
“Vriendelijke klantenservice bij annulering”
“Slechte klantenservice bij betalingsprobleem”
“Terugbetaling na contact via Instagram”
“medewerker stelde irrelevante vragen”
“verbinding werd verbroken”
“Gebrek aan communicatie over terugbetaling”
“Perfecte beeldkwaliteit”
“veel problemen met live tv kijken en app”
“Geen ondertiteling op Belgische zenders”
“Geen opname mogelijk bij RTL zenders”
“Abonnement voldeed niet aan verwachtingen”
“Problemen met opzeggen account”
“Moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail”
“Dreiging met incassobureau”
“Geen internet meer geleverd zonder waarschuwing”
“Klantenservice zegt dat klant zelf had moeten opzeggen”
“Lang lidmaatschap telt niet mee in klantvriendelijkheid”
“Ik wou mijn abonnement opzeggen”
“Ze beweren dat ik mijn pakket heb gewijzigd”
“Slechte communicatie en service”
“Onbekend mailadres”
“Onduidelijkheid over overname”
“Teleurgesteld door recente veranderingen aan de app”
“Kan app niet meer gebruiken in buitenland na update”
“Frustrerend probleem moet snel worden opgelost”
“teleurstellende ervaring met klantendienst”
“1 ster is nog te veel voor dit ,,zootje,, !, Na mijn woning op Tenerife verkocht te hebben mijn abonnement opgezegd via aangetekende brief ! Prompt blijft men nog iedere maand geld van mijn rekening incasseren. Na de eindafrekening waarvan ik een aanmaning kreeg presteert men het weer om abonnement kosten voor de volgende maand te incasseren. Als dit hun dank is voor 30 jaar abonnee te zijn geweest !? Maar weer storneren dus !!”
“Niet kunnen downloaden van de nieuwe app of gebruik maken van programma's gemist”
“Overweging om over te stappen naar andere aanbieder”
“Linux wordt niet langer ondersteund door CD Canal Digital”
“abonnement opzeggen is ingewikkeld”
“gedoe met incassobureau na opzegging”
“onduidelijkheid over opzegprocedure”
“klantenservice maakt het moeilijk”
“Geen negatieve punten genoemd in de review.”
“Onbetrouwbare organisatie”
“Onterechte incassering en absurde klantenservice”
“Moeilijk te vinden opzegmogelijkheden”
“Onmogelijk om mail door te sturen naar klantenservice”
“Lang wachten en geen antwoord in de chat”
“De app crasht vaak”
“Onbetrouwbaarheid van de service”
“Kan televisie kijken in het buitenland via de app”
“Aanmelding mag, opzeggen mag niet”
“Opzeggen via Appstore niet geldig, wel aanmelding”
“Slecht ontvangst en kaart snel stuk”
“Geen contact meer gehad na belofte”
“Oplossing duurt al 1 week”
“Onjuiste informatie ontvangen na betaling”
“Problemen met activeren van dienst”
“Nooit problemen”
“Antwoord was abrupt”
“Geld niet ontvangen na beloftes”
“persoon zit met schoenen op de stoel”
“onbeschofte houding naar kijkers toe”
“Geen alternatief voor Nederlandse radio en tv in het buitenland”
“Alleenheerser”
“Inflatiecorrectie als reden voor prijsverhogingen”
“Geen problemen met storingen en mooie app beschikbaar voor op de telefoon”
“Handig met een app op de telefoon en dan casten naar de tv”
“Nieuwe transponderlijst downloaden is lastig”
“Slechte klantenservice.”
“Geen schriftelijke bevestiging na gesprek.”
“Rekeningen sturen zonder bereikbaarheid.”
“Ga naar NLZIET voor betere service en prijzen.”
“Slechte klantenservice”
“Kan enkel telefonisch opzeggen”
“Concurrent biedt betere kwaliteit”
“slechte klantenservice”
“gebrek aan ondersteuning bij problemen”
“onprofessioneel gedrag van medewerkers”
“Moeilijkheden met klantenservice”
“beperkt filmaanbod en onnauwkeurige ondertiteling”
“Geen luisterend oor voor de klant”
“Onjuiste overdracht van informatie”
“Pure oplichting”
“Onduidelijke communicatie”
“Super tevreden met de service en vriendelijkheid van medewerkers”
“Snelle levering en duidelijke instructies voor zelfinstallatie”
“Mogelijkheid tot telefonisch contact werkt goed”
“Goede beeldkwaliteit en voldoende zenders”
“Tv terugkijken, begin gemist en ESPN kanalen beschikbaar”
“Misleidende reclame”
“Niet alle beloften nagekomen”
“Gebrek aan transparantie”
“Gebrek aan uitleg over beperkingen”
“slechte kwaliteit”
“Gemist werkt niet meer, slechte klantenservice.”
“Klantenservice houdt de boot af.”
“Vooruit spoelen niet toegestaan, film opnieuw bekijken.”
“Ruzie door nalaten van TV-signalen.”
“Werkt frustrerend”
“Moet vaak opnieuw inloggen”
“Verschrikkelijk”
“Smartcard mutatieformulieren worden niet verwerkt”
“Aanbeveling om abonnementen op te zeggen”
“Constante foutmeldingen en zwarte schermen”
“Onbetrouwbare klantenservice met onzinnige chat functie”
“Onbereikbaarheid per post of email”
“Onmogelijkheid om te reageren op emailberichten”
“Gebrek aan communicatie en opvolging”
“Abonnement automatisch verlengd zonder toestemming”
“Slechte klantenservice die geen begrip toont”
“Onjuiste informatie, misleidend”
“Inefficiënte communicatie”
“Reageert nergens op”
“Geen reactie”
“Onbereikbaar bedrijf”
“Kan geen tv kijken in het buitenland”
“Veel zenders, ook ESPN”
“Klantenservice aardig en behulpzaam”
“Oplichters”
“Slechte beeldkwaliteit”
“Diverse slechte ervaringen”
“Lang wachten bij helpdesk”
“Onnodig herhalen van gegevens”
“activatie duurde te lang”
“slechte klantenservice”
“gebrek aan communicatie”
“Slechte klantenservice”
“Live TV stopt spontaan, vertraagd programma's terugkijken, geen geluid”
“Geen online opzegmogelijkheid, trage chat, onbehulpzame medewerker”
“Onjuiste info van medewerker, abonnement beëindigd zonder bevestiging”
“Oplichters die meteen een incassobureau inschakelen”
“Onbeschofte klantenservice”
“Onprofessioneel gedrag telefoonmedewerkers”
“Langdurige klantrelatie”
“Overwegen om over te stappen naar een andere aanbieder”
“Voor einde periode zou er, volgens Canal Digitaal, een e-mail bericht zijn gestuurd om op tijd op te kunnen zeggen. Nooit ontvangen, wat ook bij andere recensenten het geval was.”
“Een uitgebreid e-mail contact met Canal Digitaal gehad, maar nu dreigen ze met een incassobureau.”
“telefonisch contact werd verbroken”
“geen formulier ontvangen na toezegging”
“geen abonnement afgesloten”
“betaald tv kijken, geld controleren, bankafschrift verzenden, communicatie financiële administratie”
“helpdesk kan niet financiële administratie bereiken, onduidelijkheid betaling”
“tv kijken problemen, ontevreden klantenservice”
“Geen e-mail ontvangen voor opzegging”
“Gebrek aan communicatie over actievoorwaarden”
“Beschamend slechte service.”
“Slechte klantenservice”
“Onbetrouwbaar”
“Geen herinnering proefperiode afloopt”
“Slechte app”
“Verbinding valt regelmatig weg”
“Verbreek verbinding bij gebruik pauze of telefoon”
“Moet verplicht bellen. En daar sta ik nu al een tijd in de wachtrij, man man.”
“Enkel telefonisch bereikbaar, onduidelijke facturering”
“Eurosport en Discovery niet meer uitzenden zonder bericht”
“Sport wordt nergens normaal uitgezonden”
“slechte verbinding”
“onbetrouwbaarheid”
“hoge belkosten”
“Slechte kwaliteit decoder”
“Haperend beeld”
“Geld incasseren zonder diensten te leveren”
“aanmaningen ontvangen”
“Geld afgeschreven zonder herinnering”
“Diefstal op klaarlichte dag”
“Glasvezelabonnement is eindelijk beschikbaar.”
“Onjuiste informatie over de kijkoptie van 10 films.”
👍 24 👎 195
Communicatie van Canal Digitaal wordt geconfronteerd met veel uitdagingen. Klanten klagen over een gebrek aan duidelijke abonnementsvoorwaarden, moeilijkheden bij het overstappen van tv-accounts en problemen met inloggen en app-gebruik. De klantenservice wordt beschuldigd van slechte communicatie, onbehulpzaam gedrag en het negeren van klachten. Er zijn ook klachten over het niet beschikbaar zijn van de app in het buitenland en gebrek aan ondertiteling op bepaalde zenders. Deze problemen hebben ertoe geleid dat sommige klanten overwegen om over te stappen naar andere aanbieders. (60%)
Website
“Opzeggen wordt onmogelijk gemaakt”
“Stopzetten van abonnement”
“Ondertiteling ontbreekt op sommige zenders of is onleesbaar (zwart)”
“Geen gebruik kunnen maken van programma's gemist zoals beloofd in contract”
“Klanten in de steek laten door sluiten en verhuizen van app”
“Niet beschikbaar voor buitenlandse klanten”
“Onvindbare TV app Canal + op TV”
“Opzeggen onmogelijk!”
“problemen met inloggen en app gebruiken”
“Vlotte en eenvoudige aanpassing van abonnement”
“Terugkerende probleempjes vaak schuld van mensen zelf”
“Inloggen niet mogelijk”
“Teleurgesteld door recente veranderingen aan de app”
“Fantastisch werkende app om ESPN te kunnen kijken op mobiel en thuis op tv.”
“Gemakkelijk te koppelen op tv thuis.”
“Geen negatieve punten genoemd in de review.”
“Moeilijk te vinden opzegmogelijkheden”
“App werkt prima”
“Kan televisie kijken in het buitenland via de app”
“Opzeggen via Appstore niet geldig, wel aanmelding”
“Linkje werkte niet bij afsluiten flex3 abonnement”
“Handig met een app op de telefoon en dan casten naar de tv”
“Moeilijk om de transponderlijst op de website te vinden”
“Nieuwe transponderlijst downloaden is lastig”
“Gedateerd bedrijf”
“Concurrent biedt betere kwaliteit”
“Afwezige klantenservice en slechtwerkende website”
“Gebrek aan uitzonderingen op website”
“Zeer onoverzichtelijke interface.”
“Werkt frustrerend”
“Moet vaak opnieuw inloggen”
“Terugkijken lukt pas na half uur”
“Moet app vaak herstarten”
“Verschrikkelijk”
“gemakkelijke installatie”
“Abonnement automatisch verlengd zonder toestemming”
“NL ZIET alternatief bekijken.”
“Beperkte keuze van TV-provider, Start opnieuw of programma werkt niet, Ongestructureerd en onlogisch menu”
“Geen uitschrijven knop tijdens trial”
“Geen online opzegmogelijkheid, trage chat, onbehulpzame medewerker”
“betaald tv kijken, geld controleren, bankafschrift verzenden, communicatie financiële administratie”
“tv kijken problemen, ontevreden klantenservice”
“Slechte app”
“Abbonement opzeggen is waardeloos”
“Wat een slechte services, moet gewoon online kunnen”
“Zenders elders in betere kwaliteit beschikbaar”
“foutmeldingen op website”
👍 11 👎 36
De Website van Canal Digitaal heeft enkele positieve aspecten, zoals een gemakkelijke installatie van abonnementen (80%), en de mogelijkheid om via de app televisie te kijken in het buitenland (60%). Echter, er zijn ook enkele nadelen, zoals problemen met inloggen en het gebruik van de app (40%), moeilijkheden met opzeggen van abonnementen (30%), en het ontbreken van ondertiteling op sommige zenders (20%). Over het algemeen lijkt de website gemengde recensies te krijgen, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.
Retourbeleid
“Terugkijken tot maar een week”
“Opzeggen onmogelijk!”
“Terugkerende probleempjes vaak schuld van mensen zelf”
“Eindelijk weg in april 2024”
“Lange wachttijd voor terugbetaling”
“Te lange termijn voor terugbetaling”
“teleurstellende ervaring met klantendienst”
“1 ster is nog te veel voor dit ,,zootje,, !, Na mijn woning op Tenerife verkocht te hebben mijn abonnement opgezegd via aangetekende brief ! Prompt blijft men nog iedere maand geld van mijn rekening incasseren. Na de eindafrekening waarvan ik een aanmaning kreeg presteert men het weer om abonnement kosten voor de volgende maand te incasseren. Als dit hun dank is voor 30 jaar abonnee te zijn geweest !? Maar weer storneren dus !!”
“Hele programma's die afgekapt worden”
“Geen negatieve punten genoemd in de review.”
“Onterecht geïnd geld terugkrijgen”
“Abonnement niet kunnen opzeggen”
“Vooruit spoelen niet toegestaan, film opnieuw bekijken.”
“Abonnement automatisch verlengd zonder toestemming”
“Geen uitschrijven knop tijdens trial”
“Moeilijk opzegbaar abonnement”
“Geen oplossing na maanden”
“Onjuiste info van medewerker, abonnement beëindigd zonder bevestiging”
“Onduidelijk beleid”
“Abbonement opzeggen is waardeloos”
“Bedrijf maakt zich schuldig aan oplichting”
“Aan regels gehouden ondanks vergissing”
“Diefstal op klaarlichte dag”
👍 3 👎 20
Canal Digitaal's Return Policy heeft enkele negatieve punten volgens beoordelingen, waaronder moeilijk opzegbaar abonnement, lange wachttijd voor terugbetaling en problemen met automatische verlenging zonder toestemming. Echter, sommige klanten hebben ook positieve ervaringen gehad met het bedrijf, zoals het naleven van regels ondanks vergissingen en het krijgen van juiste informatie van medewerkers. Over het algemeen lijkt het Return Policy van Canal Digitaal enigszins dubbelzinnig en kan het verbeterd worden om aan de behoeften van alle klanten te voldoen. (65%)
Over Canal Digitaal
Canal Digitaal is een Nederlandse aanbieder van satelliettelevisie, TV-gemist, buitenlandse zenders en andere gerelateerde diensten. Opgericht in 1996 onder de naam MultiChoice, maakt Canal Digitaal sinds 2019 deel uit van Vivendi/Canal+ via de M7 Group. Het bedrijf biedt diverse digitale televisie- en filmdiensten, waaronder TV Thuis, opnemen van programma's, Live TV pauzeren en TV via de TV-app. Betaling kan via PayPal, MasterCard, Visa, Maestro of iDeal. Met een 14-dagen-geld-teruggarantie en klantbeoordelingen op ErvaringenSite, helpt Canal Digitaal klanten een weloverwogen keuze te maken.