Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Attitude Clothing biedt een breed scala aan unieke en originele kledingstukken van goede kwaliteit (75%), met snelle levering en goede klantenservice (80%), maar klanten kunnen problemen ondervinden met het retourneren en ruilen van items (45%). De leveringsservice van Attitude Clothing is over het algemeen betrouwbaar en efficiënt, maar er zijn ook enkele verbeterpunten (67%). De klantenservice scoort hoog met een geweldige en vriendelijke service, maar er zijn enkele klachten over vertraagde leveringen en moeilijkheden bij retourneren (70%). De communicatie van Attitude Clothing roept gemengde reacties op bij klanten vanwege enkele negatieve aspecten, zoals miscommunicatie met koeriers en trage reactietijden (54%). De website van Attitude Clothing lijkt een gebrek aan betrouwbaarheid en transparantie te tonen (80%), maar het retourbeleid varieert en wordt over het algemeen als gemakkelijk ervaren, hoewel sommige klanten moeite hebben met het verkrijgen van een terugbetaling (67%). Over het algemeen biedt Attitude Clothing goede kwaliteit kleding met snelle levering en klantenservice, maar klanten kunnen problemen ondervinden met retourzendingen en communicatie. (62%)
Product
Attitude Clothing biedt een breed scala aan unieke en originele kledingstukken van goede kwaliteit (75%), met snelle levering en goede klantenservice (80%). Het meten voor bestellen is belangrijk om de juiste maat te krijgen, maar sommige items kunnen niet voldoen aan de verwachtingen (60%). Helaas zijn er klachten over verkeerde items ontvangen en problemen met retourzendingen en terugbetalingen (45%). Over het algemeen lijkt Attitude Clothing een goede keuze voor kwalitatief hoogwaardige alternatieve kleding, maar klanten kunnen problemen ondervinden met het retourneren en ruilen van items.
Levering
De levering van Attitude Clothing krijgt positieve beoordelingen voor snelle levering, uitstekende klantenservice en makkelijk bestelproces. Klanten worden op de hoogte gehouden van eventuele vertragingen en speciale leveringen worden snel afgehandeld. Echter, enkele klanten hebben problemen ervaren zoals lange wachttijden, verkeerde items ontvangen en slechte communicatie over vertragingen, wat heeft geleid tot frustratie. Over het algemeen lijkt de leveringsservice van Attitude Clothing betrouwbaar en efficiënt, maar er zijn ook enkele verbeterpunten. (67%)
Klantenservice
De klantenservice van Attitude Clothing scoort hoog met een geweldige en vriendelijke service, snelle reacties op e-mails en een makkelijk ruilbeleid. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en efficiëntie van de klantenservice. Helaas zijn er enkele klachten over vertraagde leveringen, moeilijkheden bij het retourneren en onbeantwoorde vragen, dus er is ruimte voor verbetering. (70%)
Communicatie
De communicatie van Attitude Clothing heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant is er sprake van snelle respons op e-mails, uitstekende service en behulpzaam personeel. Aan de andere kant wordt er geklaagd over miscommunicatie met koeriers, trage reactietijden, onvriendelijke klantenservice en gebrek aan transparantie over productinformatie en leveringstijden. Over het algemeen lijkt de communicatie van Attitude Clothing gemengde reacties op te roepen bij klanten. (54%)
Website
Attitude Clothing heeft een makkelijk bestelproces en biedt echt mooie kleding aan, maar de maten zijn niet altijd nauwkeurig en de levering kan lang duren (40%). De website bevat soms misleidende informatie en valse productclaims, waardoor men het gevoel kan hebben dat het om een oplichterij gaat (60%). Anderen hebben echter positieve ervaringen gehad met hun aankopen en vonden dat alles klopte (20%). Over het algemeen lijkt er een gebrek aan betrouwbaarheid en transparantie te zijn bij Attitude Clothing (80%).
Retourbeleid
Attitude Clothing heeft een gemengd retourbeleid met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Het retourproces wordt als super makkelijk en snel ervaren, met snelle terugbetalingen bij beschadigde items. Echter, sommige klanten melden dat het moeilijk is om een terugbetaling te krijgen, met een langdurig proces en slechte klantenservice. Sommige producten zijn van slechte kwaliteit en er zijn problemen gemeld met het verkrijgen van een terugbetaling voor defecte producten. Over het algemeen varieert de ervaring met het retourbeleid van Attitude Clothing, dus klanten moeten hier rekening mee houden bij het plaatsen van een bestelling. (67%)
Over Attitude Clothing
Attitude Clothing is een online winkel die gespecialiseerd is in alternatieve kleding, schoenen, sieraden en accessoires met een gothic stijl. Het bedrijf werd opgericht in het Verenigd Koninkrijk in 1996 en was een van de eerste die deze specifieke kledingstijl online aanbood. Naast de webshop heeft Attitude Clothing ook actieve social media-pagina's op platforms zoals Instagram, Facebook, Twitter en Tumblr. Het assortiment omvat producten van diverse merken zoals Tripp NYC, YRU, TUK Shoes, Hell Bunny en Iron Fist. De website biedt ook een groeiende selectie van vegan kleding aan. Betalingen kunnen worden gedaan met Visa, Mastercard, American Express, Solo, Diners Club en Discover. Attitude Clothing biedt regelmatig kortingen tijdens periodes zoals Black Friday en andere feestdagen. Klanten kunnen ook kortingscodes invoeren tijdens het afrekenen. Heb je ervaring met Attitude Clothing? Deel dan jouw feedback om andere klanten te helpen bij het beoordelen van de betrouwbaarheid van de webshop.