Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pazzox biedt topkwaliteit producten (7%), betrouwbare levering (5%) en een lagere prijs (8%) dan de concurrentie. De service is over het algemeen goed met snelle (3%) en discrete (3%) levering, maar er zijn nog enkele verbeterpunten op het gebied van logistiek en productverpakking. Sommige klanten ervaren problemen met onveilige aflevering (25%), gebrek aan duidelijke leveringsinformatie (25%), en vertragingen (25%), wat kan leiden tot teleurstelling. De klantenservice wordt overwegend positief beoordeeld (70%), maar er zijn inconsistenties in klanttevredenheid en communicatie. De website is overzichtelijk, maar bevat onjuiste informatie en kan soms verwarrend zijn door dubbele referentienummers. De Return Policy is gemengd beoordeeld en biedt waarschijnlijk wel andere opties zoals vervanging of tegoed (75%). Over het algemeen biedt Pazzox goede producten en service, met ruimte voor verbetering op het gebied van levering, communicatie en klanttevredenheid.
Product
Pazzox biedt topkwaliteit producten (7%), betrouwbare levering (5%) en een lagere prijs (8%) dan de concurrentie. De pillen werden echter onveilig afgeleverd en er ontbraken gratis tandenborstels. Desondanks werden de producten netjes geleverd (4%) met een leuke selectie voor in de kamer. De service is top (4%) met snelle (3%) en discrete levering (3%), al kunnen enkele verbeteringen worden aangebracht in de logistiek en de productverpakking. Over het algemeen biedt Pazzox goede producten en service, maar er zijn nog enkele verbeterpunten om de klanttevredenheid te verhogen.
Levering
Pazzox biedt snelle levering (50%) en lage prijzen (50%) aan, maar sommige klanten ervaren problemen met de levering zoals onveilige aflevering (25%), gebrek aan duidelijke leveringsinformatie (25%), en vertragingen in de bezorging (25%). Dit kan resulteren in teleurstelling en hoge verzendkosten (25%) voor sommige klanten. Over het algemeen lijkt Pazzox een goede optie voor snelle en discrete levering, maar mogelijk met verbeterpunten op het gebied van leveringsinformatie en klantenservice.
Klantenservice
De klantenservice van Pazzox wordt overwegend positief beoordeeld, met 70% van de reviews die de geweldige service en betrouwbaarheid van de leverancier benadrukken. Echter, 30% van de beoordelingen wijst op teleurstellende ervaringen, zoals slechte leveringsservice, misleidende reclame en onbehulpzame klantendienst. Hoewel de bestelprocedure soms verwarrend kan zijn, wordt de snelle en correcte levering en goede kwaliteit van producten vaak geprezen. Over het algemeen lijkt Pazzox een goede service te bieden, maar er zijn enkele inconsistenties in klanttevredenheid en communicatie die verbeterd kunnen worden.
Communicatie
Pazzox biedt een eenvoudige bestelprocedure, snelle en discrete levering (70%), en een ruime keuze aan producten (90%). Helaas kunnen er problemen zijn met de communicatie en levering, zoals misleidende reclame en fouten in het bezorgproces (60%). Toch zijn er positieve aspecten zoals goede communicatie over productbeschikbaarheid en correcte begeleiding inzake gebruik (80%). Over het algemeen lijkt Pazzox een gemengde reputatie te hebben, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.
Website
De website van Pazzox heeft een heldere en overzichtelijke lay-out, waardoor het gemakkelijk is om snel te bestellen via een handige bestelprocedure. De betaling met QR-code verloopt soepel en de selectie van producten is ruim. De service is goed, maar soms kan de bestelprocedure verwarrend zijn door dubbele referentienummers. Helaas staat de website wel vol onjuiste informatie, wat voor verwarring kan zorgen. Over het algemeen is het echter een professionele website met een goede prijs-kwaliteitverhouding en een gemakkelijke manier om producten goedkoop te verkrijgen. (67%)
Retourbeleid
De Return Policy van Pazzox heeft een gemengde beoordeling. Enerzijds biedt het bedrijf geen geld terug voor verloren pakketten, wat voor sommige klanten een teleurstelling kan zijn (0%). Aan de andere kant, lijkt het bedrijf wel een Return Policy te hebben en biedt het waarschijnlijk andere opties, zoals vervanging of tegoed (75%). Dit kan handig zijn voor klanten die niet per se geld terug willen. Over het algemeen lijkt de Return Policy van Pazzox dus redelijk, maar het is belangrijk om de voorwaarden goed te bekijken voordat je een aankoop doet.
Over Pazzox
Pazzox is een online apotheek, gevestigd in Beernem, West-Vlaanderen. Het is een initiatief van apotheek Dessein NV, die een online platform hebben opgezet om hun klanten dezelfde dienstverlening aan te bieden als in hun fysieke apotheek. Het assortiment bestaat uit vrij verkrijgbare geneesmiddelen, schoonheidsproducten, gezondheidsartikelen, voedingssupplementen, en medische hulpmiddelen. Pazzox staat op de lijst van het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten, wat de betrouwbaarheid garandeert. Klanten kunnen online bestellen en rekenen op een veilige betaling en levering. Voor vragen of opmerkingen is de klantenservice bereikbaar via telefoon, e-mail, of chat.
Contactgegevens
Parkstraat 2
8730 Beernem
België