Discount Glasses Reviews
Reviews (20)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van brillen
Als je voorschriftbrillen draagt, moet je zeker eens een kijkje nemen op deze website. Ik ben nog niet zo bekend met dit alles, maar begin wel te beseffen dat mijn zoon ze nodig heeft. Hier hebben ze geweldige prijzen, maar nog belangrijker is de geweldige klantenservice. Ze vervangen brillen binnen het jaar als er iets mis is, geen gedoe met terugsturen of moeilijke vragen. Als je voorschrift verandert in dat jaar, passen ze je bril aan of sturen ze je een nieuwe, zonder extra kosten. Ik had vandaag problemen met het bestellen van brillen voor mijn zoon, maar uiteindelijk kreeg ik gratis vervanging, een nieuw paar en voorschriftzonnebrillen voor €100. De klantenservice heeft me zonder enige problemen door het hele proces geholpen.
If you wear prescription glasses
If you wear prescription glasses, you've got to go to discountglasses.com. I'm new to the whole thing but am getting familiar with my son needing them. This site offers incredible pricing but more importantly ... the customer service is out of this world. They replace glasses within 1 year if there is an issue - no questions asked, no complicated returns. If your Rx changes within the year, they update your glasses and send new ones - no charge. I was having a heck of time ordering my son's glasses today. Ended up getting the ones he has replaced for free, a new pair, and Rx sunglasses for $100. The customer service agent walked me through the whole thing without an issue.
Wonderful Experience!
We've used discountglasses.com 3 times now and each time has been an easy experience. We only have ordered the frames as our local optical department handles our complex prescriptions. Website is easy to follow and there is usually a discount code available either there or through a internet search. Orders get shipped quickly for free & you can take your time to decide (up to 365 days). Returns are easy by calling their customer service and returns are free as well. Have saved hundreds compared to what they charge at designer optical shops and your eye doctor's office. Not had a bad experience with them!
10/10 customer service, amazing after sales support
10/10 customer service. They are the only company that offers a 365 day guarantee and free returns on glasses. Discount Glasses has the best customer service I've encountered ever in a glasses company. The after sales support is fantastic, the reply times were just 1-2 hours on my email. My frames snapped through normal use, and they did honor the 365 day guarantee. I can't say enough good things about the company.
Bestelling
Mijn bestelervaring was wel oké. De eerste keer dat ik bestelde, kwam het pakketje beschadigd aan. Gelukkig hebben ze de volgende bestelling met expresslevering gestuurd zodat ik de eerste kon terugsturen. Jammer genoeg is mijn tweede bestelling nooit aangekomen en ondanks verschillende e-mails hebben ze geen vervanging opgestuurd of zelfs gereageerd. Uiteindelijk moest ik de klantendienst van de bank bellen om een claim in te dienen en mijn geld terug te krijgen. Ik zou aanraden om ergens anders te gaan winkelen, want je weet nooit hoe ze met problemen omgaan tot het te laat is.
Aankoop van een paar brilglazen
Ik had een paar brillenglazen besteld en het duurde 2 weken voordat ze arriveerden en ze waren gekrast. Dus, ze stuurden een ander paar en een week later arriveerden die ook gekrast! Ik wilde het nog een laatste kans geven en tot mijn verbazing waren ze uitverkocht in mijn montuur en kon ik een andere kleur proberen of nog eens 3-4 weken wachten om de retourzending van mijn brilglazen te krijgen en deze monturen te gebruiken. Nee bedankt! 2 maanden wachten op een paar brilglazen om ongekrast aan te komen, gaat niet werken. Ze zeiden dat ze de lenzen dubbel hadden gecontroleerd voor verzending, maar misschien zijn ze beschadigd tijdens het transport. Nou, als je denkt dat dat het geval is, misschien zou je ze dan met meer padding moeten verzenden of zoiets. Dus, ik heb de bestelling geannuleerd en kan niet wachten tot ze mijn bril misschien goed krijgen! Een maand verspild voor een paar brilglazen die hun taak is. Niet tevreden en zou niet aanbevelen. De enige reden dat ik ze 2 sterren geef, is omdat de retourzending eenvoudig was. Nu moet ik op zoek naar een andere plek die de bril heeft die ik wil.
Hello Kitty bril met voorgeschreven lenzen
Mijn ervaring bij Discount Glasses was echt super! Ik heb een Hello Kitty bril besteld met voorgeschreven lenzen voor maar $40. Het was echt de beste ervaring die ik ooit heb gehad met het bestellen van een bril. De bestelling werd snel geplaatst en binnen 4 dagen geleverd, inclusief een brillenkoker, doekje en reiniger. Ik zou zeker opnieuw bestellen van deze site.
Besteld twee paar leesbrillen voor mijn vrouw
Ik kocht twee leesbrillen voor mijn vrouw, maar er was er een te sterk, dus heb ik ze teruggestuurd. De retourzending ging heel vlot. Spijtig genoeg hadden ze de juiste sterkte niet meer in voorraad, maar ik kreeg snel mijn geld terug. Ik zal zeker nog eens terugkomen om hier te winkelen. Dankjewel voor de geweldige klantenservice!
Awesome
Best glasses experience that I've ever had at the lowest price ever, I only paid $40 for hello kitty frames with my prescription lenses and free shipping. It took less than 4 days to arrive after ordering and came with a case, cloth, and cleaner, would definitely buy from this site again.
Fast shipping, good quality
I bought 2 pairs of sunglasses from discount glasses. They arrived quickly and my prescription seems to be spot on. There are typically decent discounts available to save a few more dollars. Not the cheapest by any stretch of the imagination, but they are good quality.
Twee zonnebrillen
Ik heb 2 zonnebrillen gekocht bij de brillenwinkel en ze kwamen snel aan. Mijn voorschrift lijkt perfect te zijn en er zijn vaak kortingen beschikbaar om wat geld te besparen. Ze zijn misschien niet de goedkoopste, maar wel van goede kwaliteit.
Bril met expedited shipping
Ik wilde eigenlijk maar 1 ster geven, maar omdat mijn eerste bestelling goed verliep, geef ik toch 2 sterren. Ik was echt tevreden met het montuur van de eerste bestelling en dacht meteen dat ik het ideale bedrijf had gevonden voor de bril van mijn tienerzoon (zijn voorschrift verandert elk jaar, dus hij heeft regelmatig nieuwe glazen en/of bril nodig). Maar bij de tweede bestelling, een maand later, koos ik voor versnelde verzending en toch kwamen ze niet op tijd aan en kreeg ik geen melding. Toen ik belde, nam Ivette op en vertelde me dat de bril niet door de kwaliteitscontrole was gegaan en opnieuw moest worden gemaakt. Ik vond dat ik dit op zijn minst had moeten weten. Ik heb toen maar de glazen geüpgraded, wetende dat het nog eens minstens 2 weken zou duren. Ik vroeg om een terugbetaling van de extra verzendingskosten van 11,99 euro, maar ze weigerden en zeiden dat ze geen slechte brillen kunnen versturen. Ik vond dat hun fout was en dat ik nu bijna een maand zonder bril zou zitten. Uiteindelijk dreigden ze mijn zaken te verliezen en dat ik een eerlijke recensie zou schrijven over mijn ervaring. Ik ben een zeer actieve reviewer op Google en altijd eerlijk, dus ze zullen zeker klanten verliezen door deze situatie. Hopelijk houden die 11,99 euro jullie bedrijf draaiende, want ik zou normaal elk jaar brillen voor mijn kinderen kopen. Nu heb ik elders een goedkopere vervangende bril besteld, nadat mijn zoon zijn bril meer dan 2 weken geleden in de oceaan verloor bij een ander bedrijf. Mijn advies: vermijd dit bedrijf!
Aankoop van brillenglazen
De lenzen die ik besteld had bij jullie bedrijf, waren helemaal verkeerd geleverd. Na verschillende e-mails en smeekbeden om antwoord, hebben ze uiteindelijk mijn geld terugbetaald. Ik zal nooit meer overwegen om nog eens iets bij hen te bestellen.
mooie montuur
Dit was de eerste keer dat ik een bril kocht bij Discount Glasses. Ik was helemaal blij met het montuur dat ik gekozen had en ook dat ik er niet zoveel geld aan moest uitgeven als vroeger. Ik heb de bril al 5 maanden en plots, zomaar uit het niets, braken ze gewoon! Normaal ben ik altijd voorzichtig met mijn brillen, zeker omdat ik meestal maar één paar heb. Discount Glasses heeft echt mooie monturen en betaalbare prijzen, maar nu twijfel ik of ik er opnieuw zou bestellen. Een product zou niet zo snel mogen breken na slechts een paar maanden, dat is me nog nooit overkomen. Als ik de bril langer had gehad, zou ik het begrijpen. Maar nee, na slechts 5 maanden gebruik mag dit niet gebeuren. De volgende keer zal ik waarschijnlijk brillen online bestellen van een andere website. Discount Glasses is zeker geen slecht bedrijf, ik vind gewoon dat ze stevigere brillen moeten maken die veel langer meegaan.
Customer Service is AWFUL! GOOD LUCK finding a human who will help.
I would of gave 1 star but my first pair order went good, hence the 2 star. I placed one order and absolutely loved the pair and thought great I found the company where my teenage son can get glasses (he prescription changes every year so he needs new lenses and/or glasses). The second pair (replacement) a month later I ordered I paid for expeditated shipping. They still didn't arrive an no email. I called and Ivette took my call, I found out the glasses did not pass QC/QR check and they have to remake, don't you think I should know this? I then just upgraded his lenses as I knew it would take at least 2 weeks yet again. I asked for a refund for my expediated shipping of 11.99 and she said we couldn't send bad glasses out, I responded don't you think since this was your fault and I will not have my glasses for close to a month. She said no. And then responded they have lost my business and I will write a review reflecting my experience. I am over a level 10 on my google reviews and always fair. They will lose business from this. I hope that $11.99 keeps your business afloat from a customer who would have bought yearly glasses from you for both my kids. I now ordered a replacement pair as my son lost his in the ocean over 2 weeks ago from another company and paid less. Do not use this company!
I ordered a pair of eyeglasses and it…
I ordered a pair of eyeglasses and it took them 2 weeks to get them and they arrived scratched. So, they sent another pair and got them a week later and those were also scratched! Was going to try to get them one last try and low and behold, they were out of my frames and I could try another color or wait another 3-4 weeks for them to get the return on my glasses and use those frames. No thanks! 2 months waiting on a pair of eyeglasses to arrive unscratched is not going to work. They said they double checked the lenses before shipping but maybe they got damaged in shipping. Well, if you think that is the case, maybe ship them with more padding or something. So, just cancelled and cannot wait for them to maybe get my glasses right! A month wasted for a pair of eyeglasses that is their job. Not happy and would not recommend. The only reason I am giving them 2 stars is the return was easy. Now I need to start a new search for a place that has the glasses I want.
Ordered two pair of reading glasses for…
Ordered two pair of reading glasses for my wife. One was over-powered so I sent them back. Return was "ABC" simple. The power she needed wasn't in stock. quick easy refund, I will shop her again & again. Many thnx for great customer service
Avoid if a issue arises money is at risk
Terrible experience with ordering from these guys and would recommend people shop around. My first order arrived damaged, they could not sort a return label but they did sent my next order out using express delivery so I could return the first. HOWEVER! This next order never arrived they had sent it with RM but its gone walkies, I said to give it another day before sending a replacement but no they decide to not bother sending a replacement then ignore my emails! I have had to call the bank today to raise a chargeback claim against these to get my money back, this is the only issue when you buy from firms like this you never know how they handle things until its to late. Personally I don’t understand why they didnt bother sending replacement out because they will have had postage insurance its so disappointing. I WOULD SERIOUSLY RECOMMEND PEOPLE SHOP ABOUT! IF YOU HAVE HAD ISSUE LIKE MINE PLEASE CONTACT THE BANK TO GET MINEY BACK IF THEY MESS YOU AROUND!! You will get your money back and there is a admin charge but they get charged it nit you.
Good Prices But Beware of Defective Eyeglasses!!!
This was my first time purchasing from DiscountGlasses.com. I was excited about the pretty frame I chose and I was also glad that I did not have to spend a huge amount of money as I have done in the past. I have had these glasses for 5 months and all of a sudden out of nowhere they just broke! I am usually careful with my eyeglasses, especially because I normally only have one pair. DiscountGlasses.com has some beautiful frames and affordable prices, but I am unsure if I would order from here again. A product should not break after only a few short months; I have never had this happen before this soon. I could understand if I had had the glasses for a longer period of time. But no, after only 5 months of use, these glasses should not be broken. I will probably order glasses online from another site next time. DiscountGlasses.com is not a bad company, I just think that they should manufacture eyeglasses that are more sturdy and that can last much longer.
Review met meeste stemmen
Good Prices But Beware of Defe
Lees verder