EU Gardencenter

20 reviews uit 1 bron

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. EU Gardencenter is een betrouwbare keuze voor uitstekende tuinproducten met behulpzaam personeel en veel productkennis (90%). Het assortiment aan planten, tuingereedschap en decoratie is van topkwaliteit (95%), hoewel de prijzen aan de hoge kant zijn (85%). De levering kan zowel positief als negatief zijn, met snelle verwerking van bestellingen en efficiënte levering, maar soms vertragingen (82%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld (80%), net als de communicatie en betrouwbaarheid van de webshop (86%). De website heeft een groot aanbod aan producten en is betrouwbaar, maar kan soms traag zijn (10%). Over het algemeen een betrouwbare optie met topkwaliteit producten voor de tuin.

Product

EU Gardencenter biedt een super service met behulpzaam personeel en veel productkennis (90%). Ze advies geven voor professionele tuinproducten en bieden topkwaliteit werkhandschoenen (85%). Het assortiment aan planten, tuingereedschap en decoratie is enorm en van topkwaliteit (95%), met veel verschillende spullen voor de tuin (80%). De producten groeien goed en hebben informatieve beschrijvingen (80%). Hoewel de prijzen aan de hoge kant zijn, is de kwaliteit top (85%). De webshop is zeker betrouwbaar (90%) en biedt een geweldig assortiment aan groeilampen en plantenvoeding (90%). Kortom, EU Gardencenter is een betrouwbare keuze voor uitstekende tuinproducten.

Levering

De levering van EU Gardencenter kan zowel een positieve als negatieve ervaring zijn. Aan de ene kant wordt de snelle en zorgvuldige verwerking van bestellingen binnen beloofde tijd (82%) geprezen, evenals het ruime assortiment (100%) en de vlotte en efficiënte levering (86%). Aan de andere kant zijn er klachten over vertraging in levering (20%) en lange levertijden tijdens de Black Friday periode (30%). Ondanks deze minpunten blijven veel klanten het bedrijf toch als betrouwbaar en zullen ze in de toekomst opnieuw bestellen (94%).

Klantenservice

De klantenservice van EU Gardencenter wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel. Er wordt ook opgemerkt dat het personeel veel productkennis heeft en professioneel advies kan geven. Een klein aantal klanten vond de klantenservice echter minder goed, maar over het algemeen wordt EU Gardencenter gezien als een betrouwbare webshop met een ruim assortiment. (80%)

Communicatie

EU Gardencenter heeft een uitstekende communicatie, met personeel dat rustig de tijd neemt om uitleg te geven en professioneel advies te geven. Ze zijn zeer responsief op zowel e-mails als telefoongesprekken en staan altijd klaar om te helpen. Hun webshop wordt ook als zeer betrouwbaar ervaren, wat klanten extra vertrouwen geeft bij het doen van aankopen. (86%)

Website

De website van EU Gardencenter heeft een groot aanbod aan producten (55%), is makkelijk te gebruiken (40%), en wordt als betrouwbaar ervaren (5%). Helaas ervaren sommige gebruikers de website als traag en crashend (-10%). Over het algemeen is het een handige website met veel verschillende spullen voor de tuin (10%).