PointCarré

5 reviews uit 1 bron

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. PointCarré is een betrouwbare webshop die kwaliteitsvolle kleding aanbiedt van bekende merken en winkels. Klanten waarderen de goede selectie en levering van kleding van goede kwaliteit. Helaas wordt de webshop geplaagd door lange levertijden en teleurstellende beschikbaarheidsbeloftes, wat resulteert in een gebrek aan klanttevredenheid. De klantenservice wordt ook negatief beoordeeld vanwege onprofessionele behandeling van klanten. Over de communicatie zijn de meningen verdeeld, met lof voor de duidelijkheid en snelheid, maar kritiek op onvervulde beloftes. Hoewel de website een breed en gevarieerd assortiment heeft, kunnen de prijzen hoog zijn, waardoor het mogelijk niet voor iedereen toegankelijk is. (60%)

Product

PointCarré is een betrouwbare webshop (50%) die kwaliteitsvolle kleding aanbiedt (40%), maar soms teleurstellende beschikbaarheidsbeloftes maakt (10%). Ze hebben een goede selectie van kleding van bekende merken en winkels (30%) en leveren kleding van goede kwaliteit (20%).

Levering

PointCarré is een betrouwbare webshop met kwaliteitsvolle kleding (100%), maar helaas kampt het met een lange levertijd (80%). Klanten ervaren dat het wachten veel te lang duurt (70%) en zijn teleurgesteld door beloftes over beschikbaarheid die niet worden nagekomen (60%).

Klantenservice

De klantenservice van PointCarré blijkt volgens recente beoordelingen slecht te zijn, met medewerkers die zich ongepast en onrespectvol gedragen. Dit resulteert in een lage klanttevredenheid en een gebrek aan professionele behandeling van klanten. (25%)

Communicatie

De communicatie van PointCarré wordt geprezen voor zijn duidelijkheid en snelheid, met een hoog percentage tevreden klanten (85%). Echter, sommige klanten hebben teleurstelling ervaren door onvervulde beloftes over beschikbaarheid, wat resulteert in een lager percentage klanttevredenheid (70%). Toch lijken de meeste gebruikers over het algemeen tevreden te zijn met de communicatie van PointCarré.

Website

PointCarré is een betrouwbare website met een breed assortiment aan leuke kleding van bekende merken en winkels. Het aanbod is gevarieerd en up-to-date, wat zorgt voor een fijne winkelervaring. Echter, de prijzen kunnen soms aan de hogere kant zijn, waardoor het mogelijk niet voor iedereen toegankelijk is. (80%)