Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Maxiaxi staat bekend om zijn snelle levering, goede klantenservice en uitstekende prijs-kwaliteit verhouding (90%). De producten zijn van goede kwaliteit en werken zoals verwacht, maar sommige afstandsbedieningen kunnen snel stuk gaan (85%). De klantenservice scoort hoog met hulpvaardig personeel en efficiënte oplossingen voor problemen (85%). De communicatie is gemengd, met positieve punten zoals duidelijkheid en vriendelijk personeel, maar ook negatieve opmerkingen over onbehulpzaamheid en incomplete leveringen (50%). Alhoewel er verbeterpunten zijn, wordt Maxiaxi aanbevolen door tevreden klanten voor betrouwbaar online winkelen en een eenvoudig bestelproces (80%). De Return Policy wordt zeer positief beoordeeld met gemakkelijke retouren en snelle service (95%).
Product
Maxiaxi staat bekend om zijn snelle levering en goede klantenservice (90%). De producten zijn van goede kwaliteit en werken zoals verwacht (95%). Ook de prijs-kwaliteit verhouding is uitstekend, met een groot assortiment aan audio- en lichtapparatuur (85%). Helaas kan het voorkomen dat sommige afstandsbedieningen snel stuk gaan (75%), maar over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankoop en de service van Maxiaxi (80%).
Levering
Maxiaxi levert extreem snel, met een snelheid van levering van 100%. De klantenservice is geweldig, professioneel en vriendelijk, met een topservice van 100%. Retouren worden gemakkelijk en snel afgehandeld, met een goede communicatie van 100%. Bestellingen worden netjes verpakt en op tijd geleverd, en de producten zijn precies zoals omschreven, met een goede kwaliteit van 100%.
Klantenservice
Maxiaxi scoort hoog op klantenservice met een gemiddelde van 85%. Klanten ervaren vriendelijk personeel dat hulpvaardig is bij het kiezen van producten, met persoonlijk advies en oplossingsgerichte dienstverlening. Snelle en efficiënte oplossingen voor problemen worden geboden, met een goede communicatie en klantgerichte aanpak. De service wordt als beter dan verwacht beoordeeld en Maxiaxi wordt aanbevolen als een betrouwbare online winkel met snelle levering en kwaliteitsproducten.
Communicatie
De communicatie van Maxiaxi is gemengd, met duidelijke communicatie (40%) en vriendelijk personeel (20%) als positieve punten. De klantenservice wordt geprezen voor goede communicatie (20%) en behulpzaamheid (10%), terwijl er ook negatieve opmerkingen zijn over onbehulpzame verkopers, onbetrouwbaarheid en gebrek aan empathie voor de klant. Over het algemeen lijkt Maxiaxi goede service, snelle levering en vriendelijk personeel te bieden, maar er zijn ook enkele klachten over incomplete leveringen zonder oplossingen. Het bedrijf wordt aanbevolen door tevreden klanten, maar er zijn nog verbeterpunten zoals een duidelijkere handleiding en betere oplossingen voor problemen met bestellingen.
Website
Maxiaxi heeft een duidelijke en overzichtelijke website met een groot assortiment aan producten, waardoor het gemakkelijk is om een goede keuze te maken. De klantenservice is zeer goed en biedt advies op maat. Bestellingen worden snel geleverd, wat boven verwachting is. Echter, er kunnen problemen optreden zoals een niet-functionerende afstandsbediening. Over het algemeen is Maxiaxi een aanrader voor betrouwbare online winkelen, met een eenvoudig bestelproces en goede service. (80%)
Retourbeleid
De Return Policy van Maxiaxi wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld door klanten. Klanten kunnen gemakkelijk defecte producten retourneren en een ander product kiezen. De klantenservice wordt als zeer goed ervaren, met snelle service en duidelijkheid over het retourproces. Zelfs 'tweedekansproducten' blijken vaak splinternieuw en kunnen zonder problemen geretourneerd worden. In totaal heeft de Return Policy van Maxiaxi een positieve beoordeling van 95%.
Over Maxiaxi
Maxiaxi is een toonaangevend bedrijf in de licht- en geluidsindustrie. Sinds de oprichting in 2010 specialiseert het bedrijf zich in het aanbieden van hoogwaardige producten en uitstekende service aan klanten in België en Nederland. Met een missie om consumenten de beste ervaring op het gebied van licht en geluid te bieden, streeft Maxiaxi naar kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid in alles wat ze doen. Het bedrijf onderscheidt zich door expertise, een breed scala aan producten van gerenommeerde merken en uitstekende klantenservice. Met een retourbeleid van 30 dagen en een focus op transparantie en integriteit, is Maxiaxi een betrouwbare keuze voor klanten op zoek naar professionele apparatuur op het gebied van licht en geluid.
Contactgegevens
Bedrijvenpark Twente Noord 18
7602 KR Almelo
Nederland