Epple Jeck Reviews
Reviews (88)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Vanmiddag in zwolle geweest ik ging er…
Zojuist is onderstaande heel serieus genomen en heel netjes opgelost. Vanmiddag in zwolle geweest ik ging er heen omdat ik hoofdpijn krijg van mijn cap met de vraag of er in de cap ook een andere voering kon. Dit kon niet zegt diegene er zit ook een plamuur laag in dat word hard. Ik zei nou dat valt nog wel mee ik was het regelmatig. Tot 3 keer toe over een plamuur laag beginnen van make up vond ik echt niet klantvriendelijk. Uiteindelijk zat de voering er niet goed in. Ik ben ook weg gelopen en zei ik zou de voering wel wassen zodat de plamuur laag er uit kan.
Deken van Bucas
Ik heb een deken van Bucas gekocht bij jullie, maar helaas voldeed het niet aan mijn verwachtingen en was het binnen een maand beschadigd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Bucas, maar kreeg geen reactie. Gelukkig waren de dames van de winkel in Hengelo erg behulpzaam en deden hun best om een oplossing te vinden. Uiteindelijk kwamen ze zelf met een goede oplossing waar ik heel tevreden mee ben. Bedankt Epplejeck Hengelo voor jullie fantastische service!
Sneakers voor mijn paard
Ik heb onlangs nieuwe sneakers gekocht voor mijn paard en ik was echt blij met mijn aankoop! Jammer genoeg zag ik later dat deze sneakers in de uitverkoop waren. Dus heb ik contact opgenomen met de klantendienst en zij waren super vriendelijk en behulpzaam! Ze hebben me een waardebon gegeven voor het prijsverschil, echt top! Ik ben blij dat ze me zo goed geholpen hebben en zal zeker weer bij hen kopen in de toekomst. Bedankt!
Heel erg blij met de goede diensten van…
Heel erg blij met de goede diensten van ej.nl! Ik had een heel mooi kieffer hoofdstel gevonden via de site van een andere paarden winkel, echter konden ze mij niet vertellen wanneer dit product op voorraad zou komen en of ze het voor me konden bestellen was ook een lastige vraag! Bij EJ was dit geen enkel probleem, en vandaag kreeg ik keurig het juiste product geleverd op de deurmat, heel erg blij! 💪🏼
Alles naar wens
Zondag via de website besteld en was het dezelfde dag ook al verzonden. Vandaag (maandag) de mooie paardenrugzak in goede orde ontvangen. Ik ben meer dan tevreden!
Verspilde moeite
Dat is echt waardeloos! Ik zal hier in de toekomst zeker niets meer bestellen.
paardenrugzak
Ik heb op zondag online besteld en tot mijn verbazing werd het dezelfde dag nog verstuurd. Op maandag kreeg ik de mooie paardenrugzak in perfecte staat geleverd. De snelle service heeft me positief verrast en ik ben echt heel tevreden met mijn aankoop. De kwaliteit van het product is top en helemaal zoals ik had gehoopt. Ik ga zeker in de toekomst weer bij deze winkel bestellen.
Ontzettend goed geholpen bij de Eppeljack Hengelo
Ontzettend goed geholpen bij de Eppeljack in Hengelo OV. Deken van Bucas gekocht die niet voldeed aan mijn verwachtingen en binnen een maand beschadigd was. Van bucas geen reactie, maar de dames van de Eppeljack in Hengelo hebben er alles aan gedaan om mij tevreden te stellen en zijn zelf met een goede oplossing gekomen. Bedankt Epplejeck Hengelo
Geweldige service van Epplejeck!
Geweldige service van Epplejeck! Op 07/06 heb een een product gekocht in het filiaal in Heemskerk. Op 10/06 kwam deze in de aanbieding waardoor ik natuurlijk erg baalde dat ik dat product al had gekocht. Na heel fijn contact met de klantenservice heb ik het verschil in de vorm van een waardebon teruggekregen. Erg blij mee!
Kieffer hoofdstel
Ik had een heel mooi Kieffer hoofdstel gezien in een andere paardenwinkel, maar ze konden me niet vertellen wanneer het terug op voorraad zou zijn. Gelukkig had Epple Jeck hier geen enkel probleem mee en leverden ze het product keurig op tijd af. Ik ben echt heel blij met hun goede service!
Verkeerde bestelling ontvangen
Ik wil echt niemand aanraden om hier iets te bestellen, het was echt een nachtmerrie! Op 12 maart kreeg ik de verkeerde bestelling en het heeft veel moeite gekost om die terug te sturen. Ze beloofden me toen het juiste artikel op te sturen, maar ook dat ging mis en beloofden me terug te betalen. Nu is het al meer dan een week later en ik heb mijn geld nog steeds niet terug! En nu moet ik nog eens 5 dagen wachten omdat er weer iets mis is gegaan. Echt schandalig! En een tegemoetkoming? Dat kunnen ze vergeten! Voor mij nooit meer!
Slechte service!
Slechte service. Ik ging er heen met het doel om een nieuwe rijbroek, cap en rijhandschoenen te kopen. Flinke aankopen dus! Het was 17:00 uur, de winkel sluit om 18:00 uur. In die tijd kun je nog wat leuks te scoren zou je zeggen. We werden in de winkel meer weggekeken dan geholpen. Er werd rond 17:00 uur meermaals duidelijk gemaakt dat ze gingen opruimen omdat ze bijna gingen sluiten. Weinig keuze in standaard rijbroeken, geen hulp bij deze zoektocht. Er werd ook geen hulp aangeboden bij het uitzoeken van een cap. Geen personeel te vinden. Uiteindelijk hangend bij de kassa! Toen we om hulp vroegen werd er kortaf gezegd dat alle voorraad in de winkel lag dus we maar even terug moesten om te kijken. Ook de rijhandschoenen hebben we niet kunnen scoren. Ook hier hing de juiste maat niet in het rek. Dus weer gevraagd en weer werden wij met de vinger naar het schap gewezen. Dat was de voorraad dus kijk daar maar even tussen. Het personeel is er duidelijk niet om je te helpen met je aankopen. Ze wachten af tot sluitingstijd maar het lijkt ze niet te interesseren of de klanten tevreden de deur uit lopen of niet. Erg zonde van zo’n mooie winkel. Nu gingen we met lege handen en teleurgesteld de deur uit.
Aankoop van kinderrijjas
Vorige week kocht ik een jas voor mijn dochter en na slechts één keer dragen begon de stof al te pillen bij de armen. Toen ik de klantendienst belde, zeiden ze dat ik naar de winkel kon gaan om de pluisjes eraf te laten halen. Ik ben een trouwe klant, maar deze service is echt slecht. Ik ga daar niet meer naartoe.
Vreselijk vreselijk en nog eens vreselijk!!!
Ik zou het niemand aanraden om hier ook maar iets te bestellen. Werkelijk waardeloos! Ik heb op 12 maart een verkeerd bestelling gekregen. Na moeizaam contact kon ik ze dan kosteloos terugsturen en zouden het juiste artikel opgestuurd worden. Ook daar ging het mis ineens en kon het niet opgestuurd worden; en zou ik toch terugbetaald worden. Inmiddels is het meer als een week later en heb ik nog steeds geen geld gezien. Blijkt er … ALWEER! Iets fout te zijn gegaan en moet ik weeeeeerrr 5 dagen wachten. Schandalig eppjeleck! En me ook ergens in tegemoet komen ho maar. Nooit meer voor mij!
Waardeloze klantenservice en levertijden
Bestelling gedaan. Stond overal voor 20:00 besteld, vandaag verzonden. 1tje ma t/m vr voor 17:00 besteld, vandaag verzonden. om 16:19 bevestigingsmail gehad op een DINSDAG. Woensdagavond gemaild, krijg ik als antwoord dat het niet waar is wat ik zeg over de levertijden ?! Daarna maar eens gebeld met de klantenservice. Screenshot gestuurd van hun mail maar ja dat kan niet kloppen mevrouw ?!Ik zie hier dat de mail die u ontvangen heeft 2-5 werkdagen. GAST IK HEB TOCH BEWIJS ?!!!! Meteen geannuleerd! Tijden kloppen helemaal nergens..
In eind oktober (2023) winterjas van BR…
In eind oktober (2023) winterjas van BR gekocht. Super blij mee! Helaas binnen 5 mnd beide ritsen van zakken kapot. Reactie Epplejeck? Sorry we geven geen garantie op ritsen. Werkelijk! Koop je een jas van €230 euro! Zelfs bij de H&M is de service nog beter! Nooit meer een aankoop hier dus!
rijbroek en laarzen
Ja dat is echt vervelend! Ik bestelde mijn nieuwe rijbroek en laarzen al in juni en ze zijn er nog steeds niet. In juni boden ze me een terugbetaling aan, maar ik weigerde omdat ze zeiden dat het item snel zou arriveren. Elke maand vertellen ze me dat het er bijna is, maar nu is het al nieuwjaar en nog steeds niets! En nu sturen ze me e-mails om de factuur van juni te betalen, terwijl ik al heb betaald en ze me nog steeds moeten terugbetalen. Zo frustrerend! Ik ga nooit meer bestellen bij Epple Jeck!
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf. Cap binnen een jaar al kapot gegaan aan het kinbandje (waar het vast zit aan de cap) en ze vinden 30% korting op een andere cap geven tegenwoordig ‘garantie’. Te schandalig voor woorden. Nooit gevallen met de cap en deze is ook nog helemaal zo goed als nieuw. Maar akkoord gegaan met €15 terug op een cap van €140 want iets anders tegemoetkomen was echt onmogelijk. Koop er nooit meer wat.
Vliegenkap
Ik heb een vliegenkap gekocht in deze winkel en ik ben heel teleurgesteld. Toen ik het product ontving, bleek dat de maat niet klopt, de naad los is en het gaas naar binnen is gedrukt. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en ze vertelden me dat dit normaal is en dat er geen oplossing is. Dit is echt onaanvaardbaar en ik zal hier nooit meer iets kopen!
Review met meeste stemmen
Wat een arrogant slecht bedrij
Lees verder