Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Reolink biedt kwaliteitsproducten met gemakkelijke installatie (67%) en topbeeldkwaliteit (83%), wat zorgt voor een gevoel van veiligheid (75%). De mobiele app is handig (80%) en de klantenservice wordt over het algemeen goed beoordeeld (95%). Helaas zijn er soms problemen met de beeldkwaliteit (20%) en nachtzicht (40%), evenals met betaling en levering (40%). Over het algemeen biedt Reolink goede beveiligingsproducten met een goede prijs-kwaliteitverhouding en goede klantenservice (75%).
Product
De Reolink-producten hebben een gemakkelijke installatie (67%), bieden topkwaliteit beeld (83%) en zorgen voor een gevoel van veiligheid (75%). De mobiele app is superhandig (80%) en de camera's zijn scherp, zelfs in het donker (70%). Helaas zijn er soms problemen met de beeldkwaliteit (20%), nachtzicht kan beter (40%) en soms ontbreken updates na verloop van tijd (10%). Over het algemeen biedt Reolink goede beveiligingsproducten met een goede prijs-kwaliteitverhouding (75%).
Levering
De levering van Reolink heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, de installatie is heel gemakkelijk en je kunt je huis altijd en overal in de gaten houden. Daarnaast is er een snelle reactie op garantieverzoeken en wordt er direct een vervangend product opgestuurd. Aan de negatieve kant, de levering duurt lang en sommige klanten hebben problemen ondervonden met de levering, zoals langere wachttijden en pakketten die geleverd werden zonder de juiste accessoires. (50%)
Klantenservice
De klantenservice van Reolink wordt over het algemeen goed beoordeeld, met snelle en nauwkeurige reacties op vragen en problemen (95%). De installatie van de producten wordt als gemakkelijk ervaren en de beeldkwaliteit wordt als uitstekend beschouwd (90%). Echter, sommige klanten hebben teleurstellende ervaringen gehad met de klantenservice, die als niet behulpzaam werd beschouwd (20%). Daarnaast zijn er ook enkele problemen gemeld met betaling en levering (40%). Over het algemeen wordt Reolink aanbevolen voor de goede prijs-kwaliteitverhouding en service, evenals de kwaliteit van hun camerasystemen (85%).
Communicatie
Reolink heeft een vlotte en handige mobiele app voor het bekijken van de beveiligingscamera's. Ze leveren topkwaliteit en vernieuwende producten met gemakkelijke installatie en toegang via smartphone. Hoewel er soms problemen zijn met betaling en levering via DPD, blinkt Reolink uit in vriendelijke, snelle en behulpzame communicatie en service. Hun camera's hebben goede beeldkwaliteit en dagopnames zijn duidelijk, maar er kunnen wel verbeteringen worden aangebracht in updates op lange termijn (75%).
Website
De website van Reolink heeft een handige mobiele app (80%) en maakt het gemakkelijk om producten te installeren (80%). Helaas kunnen betalingen via iDeal mislukken (40%) en is de levertijd soms erg lang (40%). Hoewel de camera's naadloos met elkaar werken en eenvoudig te installeren zijn (90%), lijkt het gebrek aan updates na 2 jaar een minpunt te zijn (30%). Voor een snellere levering wordt aangeraden om een ander merk via Amazon te kopen (70%).
Retourbeleid
Reolink heeft een snelle reactie op garantieverzoeken en stuurt direct vervangende producten op (100%). Echter, betalen via iDeal kan problemen veroorzaken (0%).
Over Reolink
Reolink is een bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van beveiligingsproducten, met name bewakingscamera's en alarmsystemen voor zowel residentieel als commercieel gebruik. Het bedrijf, opgericht in 2009, heeft zich gericht op het aanbieden van innovatieve en kwalitatief hoogwaardige beveiligingsoplossingen. Reolink biedt een breed scala aan producten, waaronder draadloze camera's, PoE (Power over Ethernet) camera's, beveiligingssystemen en accessoires, die ontworpen zijn om gebruikers te voorzien van veiligheid en gemoedsrust door middel van eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijke interfaces. Hun producten staan bekend om de scherpe beeldkwaliteit, betrouwbaarheid en toegankelijkheid via mobiele apps en desktopapplicaties.