Coppens Warenhuis
Reviews (21)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Picobello
Goede ervaring met Coppens warenhuis.Servies besteld,was erg bang voor schade aan het servies door het vervoer.Maar alles was prima verpakt en alles is goed aangekomen.En ook nog een gunstige prijs .Bedankt Coppens
diverse producten
De winkel van Coppens is echt top om mijn boodschappen te doen! Het personeel is altijd zo vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben ook een super groot aanbod, dus vind ik altijd alles wat ik nodig heb. Ik weet gewoon dat ik kan vertrouwen op de kwaliteit van de producten en de service die ze bieden. Ik kom hier zeker nog terug voor al mijn aankopen.
pas op met kortingscodes
Pedaalemmer besteld met kortingscode voor gratis verzending. In de orderbevestiging stond dat het product opgehaald moest worden, dus mail gestuurd dat er geen verzendkosten stonden vermeld vanwege een kortingscode voor gratis verzending. Volgende ochtend een mail dat het product verzameld en verpakt zou worden en dat de track and trace zou volgen. Een uur later volgt een mail met de vraag waar ik de kortingscode vandaan had. Ik een screenshot gestuurd van de betreffende site. Blijkt dat deze code niet geaccepteerd werd (dat kan gebeuren), dus of ik maar even de verzendkosten wilde betalen en dat dan pas de pedaalemmer opgestuurd zou worden. Dus toch maar de verzendkosten betaald. Blijkt later dat in de mij toegezonden nieuwsbrief stond : "gratis verzending vanaf 49,95”. De pedaalemmer was 54,95. Op mijn mail hierover werd geantwoord met: Dank voor de melding, wij gaan dit doorgeven dan wordt het aangepast.
Aankoop set placemats
Gisteren heb ik bij jullie winkel een set placemats besteld en ik was echt blij verrast toen ik ze vanmiddag al kreeg. Maar bij het uitpakken zag ik dat één van de placemats kapot was. Meteen heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice met foto's van de schade, en binnen het uur kreeg ik al antwoord dat ze een nieuwe placemat zouden opsturen. Ik ben enorm tevreden over de snelle en goede reactie op mijn klacht, en dat zal me zeker overtuigen om in de toekomst weer bij jullie te bestellen.
Keukengerei
Eindelijk heb ik een winkel gevonden waar ik niet dagenlang moet wachten op mijn bestelling. Mijn keukengerei werd snel geleverd, keurig verpakt en de website was heel gemakkelijk te gebruiken. Het lijkt erop dat ik eindelijk een betrouwbaar bedrijf heb ontdekt!
keukengerei
Ik heb onlangs wat keukengerei besteld bij Coppens Warenhuis en alles is goed verlopen. Jammer genoeg was één van de items beschadigd toen het aankwam. Gelukkig heeft de klantenservice mij meteen geholpen en een nieuw product opgestuurd, zonder extra kosten.
Aankoop van keukengerei
Stel je voor, ik heb nog nooit zo'n geweldige service gehad in mijn hele leven! Ik kocht wat keukengerei bij Coppens Warenhuis en ik was echt verbaasd over de kwaliteit van de producten. De levering ging supersnel, de spullen waren goed ingepakt en ik werd constant op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Toen er een klein probleempje was met een item, was de klantenservice echt ongelooflijk behulpzaam en stuurden ze meteen een vervangend item op. Serieus, ik ben echt onder de indruk van hoe ze hun klanten tevreden willen houden. Zo zou elke winkel moeten zijn!
Aankoop van kleding
De online service van die winkel is echt ondermaats. Als er iets misgaat, geven ze niet thuis en schuiven ze alle schuld door naar de klant. Zelfs als je foto's als bewijs opstuurt, geloven ze je niet meteen. De klantendienst is echt slecht en de communicatie verloopt super traag. Ik zou die winkel echt niet aanraden voor online aankopen.
Nieuw bureau
Ik heb onlangs een supertof nieuw bureau gekocht bij Coppens Warenhuis. Het duurde even voor het werd geleverd, maar dat had ik vooraf verwacht. Toen de bezorgers eindelijk aankwamen, waren ze echt super vriendelijk en hebben ze het bureau keurig gemonteerd. Ik ben echt heel blij met mijn aankoop en vind het bureau super handig voor huiswerk en tekenen!
Elektronische toestellen
Mijn recente ervaring bij het warenhuis was echt teleurstellend. Ik had online elektronische toestellen besteld omdat de website zei dat ze op voorraad waren. Maar toen ik de bestelling plaatste en 900 euro betaalde, belden ze me om te zeggen dat de producten eigenlijk niet op voorraad waren. Dat was echt vervelend en lastig, zeker omdat ik speciaal naar de winkel was gegaan voor deze aankoop.
Online besteld item verschilt van het werkelijk geleverde item
Ik kan het amper geloven hoe slinks ze zijn! Ik bestelde een item online, maar wat ik kreeg was volledig anders dan op de foto. Echt bedrieglijk! Toen ik een bericht stuurde naar hun Whatsapp, kreeg ik helemaal geen antwoord. Daarna probeerde ik hen te bellen, maar er nam niemand op. Het lijkt alsof ze totaal geen interesse meer hebben in hun klanten eens het item online is besteld. Dit was echt mijn slechtste ervaring ooit!
Snelle levering
Huishoudtrapje besteld, volgende dag al in huis. Snelle levering, netjes verpakt en overzichtelijke website.
Pedaalemmer met kortingscode voor gratis verzending
Pff, wat een gedoe allemaal! Ik had een pedaalemmer besteld met een kortingscode voor gratis verzending, en dan zeggen ze dat ik hem moet komen ophalen. Na wat heen-en-weer gemail kreeg ik eindelijk te horen dat mijn product toch zou worden verzonden. Maar dan krijg ik plots een mailtje waarin ze vragen waar ik die kortingscode vandaan heb gehaald. Blijkbaar werd die code niet geaccepteerd en moest ik alsnog verzendkosten betalen voor mijn pedaalemmer verzonden zou worden. En dan blijkt ook nog eens dat de pedaalemmer net boven de €49,95 kost, het minimumbedrag voor gratis verzending. Na weer een mailtje te hebben gestuurd, zeggen ze dat ze het gaan aanpassen. Wat een gedoe zeg!
Coppens warenhuis is een geweldige…
Coppens warenhuis is een geweldige winkel met vriendelijk personeel en een breed assortiment aan producten. Een warenhuis voor alles wat je nodig hebt
teveel betaalde geld niet terug gekregen, na fout vanuit hun
Had hier enige tijd geleden een kaarsenhouder besteld. Ik kreeg de verkeerde opgestuurd en er was ook met de registratie op de website iets verkeerd gegaan, waardoor ik te veel had betaald, dus het teveel betaalde bedrag zou contant terug gestuurd worden met het goede houdertje. Ik heb het verkeerde houdertje terug gestuurd in precies dezelfde verpakking als waarin ik het had ontvangen. Deze is daar helaas niet heel aangekomen, waardoor ik mijn teveel betaalde geld niet terug kreeg. Vervolgens werd het nieuwe houdertje in heel veel meer verpakkingsmateriaal gestuurd dan de eerste. Hypocriet en asociaal.
Altijd top
Derde keer dat ik iets bij Coppens warenhuis besteld heb en het is altijd top. Mooie en goede kwaliteit artikelen, snelle bezorging (dag later), artikelen goed verpakt en duidelijke communicatie. Bij de laatste bestelling zat er een klein deukje in een deksel van een voorraadbus. Gemaild met foto erbij. Kwam al zeer snel een reactie op dat men al een nieuwe deksel verzonden had. Kortom: super service en betrouwbaar.
set placemets…
Gisteren (27-5-2022) een set placemets besteld en vanmiddag (28-5-2022) al ontvangen. Bij het uitpakken viel op dat er eentje beschadigd was. Gelijk een mail gestuurd met foto’s en binnen een uur antwoord dat ze een nieuwe opsturen. Dit noem ik adequaat reageren op een klacht waardoor ik alsnog zeer positief over dit bedrijf en ik zeker in de toekomst nog eens wat bij hun zal bestellen.
Yikes.........
Yikes.........
Site zegt op voorraad…niet dus….
Op hun internetsite zetten ze dat iets op voorraad is, dan betaal je 900 euro en dan bellen ze dat het helemaal niet op voorraad is.
Bezorging...compliment!
We hebben lang moeten wachten op onze keukentafel en stoelen, maar dit wisten wij. De bezorging, perfect, correcte mannen die met zorgvuldigheid alles netjes in elkaar gezet hebben, compliment. Wij zijn erg content!!
