Norton Reviews
Reviews (131)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop verlenging abonnement antivirussoftware
Graag wil ik mijn ervaring met de klantendienst delen. Onlangs zag ik een onverwachte betaling op mijn creditcard voor de verlenging van mijn abonnement voor antivirussoftware. Omdat ik vorig jaar een nieuwe computer had gekocht met Norton antivirussoftware erop, was ik de komende verlenging uit het oog verloren. Gelukkig kon ik via de chat meteen contact opnemen met de klantendienst van Norton en werd ik heel vriendelijk en behulpzaam geholpen. De medewerker was geduldig en nam de tijd om mijn situatie te begrijpen en mij te begeleiden bij het oplossen van het probleem. Een terugbetaling was geen enkel probleem en werd snel afgehandeld. Dankzij deze positieve ervaring heb ik nu het volste vertrouwen in de klantendienst van het bedrijf. Bij Norton weten ze echt hoe ze hun klanten moeten ondersteunen en professioneel moeten handelen.
Protectie software
Hey, ik ben 12 jaar oud en ik zit veel op de computer voor school en om spelletjes te spelen. Ik ben niet echt een expert als het op computers aankomt, dus ben ik blij dat ik deze beschermingssoftware heb aangeschaft. Het zorgt ervoor dat ik me veilig voel wanneer ik online ben. Soms krijg ik wel vreemde meldingen dat ik gevolgd word, maar ik weet eigenlijk niet goed wat ik daarmee moet doen. Misschien moet ik eens de klantenservice om hulp vragen. Over het algemeen ben ik wel tevreden met de service die ik krijg.
Probleem opgelost na norton agent
Norton werkt niet goed ik heb een automatische abonnement maar ik kan vaak norton niet openen en later bleek ik een malware te hebben norton werkt 100% niet en verwijderen was lastig en opnieuw installeren doet hij niet je kan uren kijken naar 1 beeld van de installatie en er gebeurd niets ////// probleem opgelost na dat norton op afstand verbinding heeft gemaakt met de computer en ze me computer op afstand bedienen om het probleem optelossen
goedendag ik ben 73 jaar en probeer…
goedendag ik ben 73 jaar en probeer zoveel mogelijk met de computer om te gaan. omdat ik niet zoveel van computers af weet ben ik maar zeer blij dat ik norton heb. ik voel me toch wel beschermd als ik op de computer bezig ben. nu krijg ik waarschuwingen dat ik gevolgd wordt door trekkers en weet niet wat ik hiermee aan moet. zal eens contact opnemen met norton en om hulp vragen. dit is wel een mooie service waar ik erg blij mee ben .
Norton verlengt zelf mijn abonnement!
Onwaarschijnlijk dat ik plots een e-mail krijg van PayPal om mij te informeren dat ik een betaling van 104,99 euro aan Norton zou geautoriseerd hebben! Enig speurwerk in mijn mailbox doet mij een e-mail van Norton vinden bij mijn spam waarin mij gezegd wordt: ""De kosten worden in rekening gebracht voordat het abonnement moet worden verlengd. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de toegang tot je services niet wordt onderbroken. Als je dit niet wilt, kun je de abonnementsverlenging annuleren in je account of door contact met ons op te nemen vóór de datum waarop we kosten in rekening brengen."" En als je zo een mail dan helemaal niet onder ogen hebt gekregen? Ik vind dit beslist niet prettig. Trouwens: een nieuw abonnement zou mij slechts de helft kosten!
Voor alles moet je extra betalen
Voor alles moet je extra betalen. Je start aan een behoorlijk hoog bedrag. Dan denk je dat je save zit. Helaas... indien je echt wil formateren en/of virus scans wil uitvoeren... lap, nog x er bij. Norton doet wat elke gratis anti virus doet. Het neemt enkel jouw paswoorden over. En daar is het hen om te doen. En dit voor bijna €200 per jaar. Ik wil gerust betalen voor een efficiënte PC. Helaas vertraagt Norton enkel de boel en neemt zoveel mogelijk over in jouw web browser..... Who is the perpetrator and who is the real villain?
Antivirus software
De antivirus software werkt echt goed en is betrouwbaar, vind ik. Ik zou het zeker een score van 5 sterren geven vanwege de uitstekende bescherming die het biedt. Maar, er is nog wel wat ruimte voor verbetering wat betreft de manier waarop ze extensies promoten, soms lijkt dat iets te opdringerig. Ook de automatische reacties op reviews van 3 sterren zouden misschien wat persoonlijker en professioneler kunnen worden behandeld.
Vertrouwen in Norton kan ik bevestigen
Uitstekende en snelle klantenservice. Ik zag op mijn creditcard plots een betaling voor een verlenging van mijn abonnement Norton. Ik had vorig jaar een nieuwe computer gekocht met inclusief Norton, maar vergeten de komende verlenging op volgen. Ik werd via Chat met Norton onmiddellijk en behulpzaam geholpen. Ook was een terugbetaling geen probleem. Ik heb nu het volste vertrouwen in Norton.
Security software
Als een trouwe klant van dit bedrijf ben ik echt blij met de service die ze geven. Ik gebruik al jarenlang hun beveiligingssoftware en tot nu toe heb ik nog maar weinig problemen gehad. Ik voel me echt veilig, vooral omdat er zoveel fake en gevaarlijke e-mails worden verstuurd. Ik waardeer echt de bescherming die deze software mij biedt en ik zou het aan iedereen aanraden.
ik ben al jaren klant van Norton
ik ben al jaren klant van Norton, en ik heb in deze jaren, weinig problemen gehad, en ik vindt dat ik goed beschermd wordt, een veilig gevoel, en dat is zeer belangrijk, vooral in deze tijd, dat het overal stikt van de nepmails, en gevaarlijke mails, waar je beslist NIET op moet klikken, ik ben er blij mee, ik kan het niet anders zeggen, geweldig.
Opdringerig en je kunt er alles…
Opdringerig en je kunt er alles bijnemen. Moet je voor betalen. Wat zit er dan in een premium pakket? Niets. De pop-ups zijn niet te cancelen. Die blijven komen. Heb je een Nvidia kaart, die je update. Dan blijft Norton terug komen met een update. Van 2023. Ik neem nooit meer Norton. Het is een narcistische gemeenschap.
Norton is een goede bescherming MAAR!!!!!
Norton is een goede bescherming MAAR: Het is beslist niet goedkoop!!!! En daarnaast laten ze je fijntjes weten dat er meer problemen op de computer aanwezig zijn en je raadt het al. Voor weer een behoorlijk hoge abonnementsprijs. Naast het doorlopende abonnement wat je moet accepteren (maar zelf weer moet afzeggen) ervaar ik dat als heel negatieve klantenbinding. Er zijn toch bet wel goedkopere oplossingen.
betrouwbaar en gebruiksvriendelijk
betrouwbaar en gebruiksvriendelijk
Please the one is NORTON
Please the one is NORTON, Super, I use them already from more than 10 years. Do it !
Good product
Good product, good value for money
does not apply
does not apply
Opzeggen van Norton
Opzeggen van Norton, is onbegonnen werk, kan nergens mijn abonnement opzeggen. Ik ga de incasso maar terugvragen, mss dat het dan eenvoudiger wordt.
Zeer opdringerige reclames
Zeer opdringerige reclames. Browser-update: Reclame. Norton-update: Reclame. Browser die je voor het eerst gebruikt: Reclame. Gemiddeld 4x per week dat ik een reclame van Norton moet wegklikken. Ondanks wat ze bij anderen als reacties schrijven, kun je dit niet weg krijgen. Dit is door hun eigen helpdesk bevestigd en ze zijn ook niet van plan hier verandering in aan te brengen. Met andere worden: Norton gedraagt zich als een virus. Buiten dat trekt Norton een behoorlijk stuk van je resources weg. Het kan het ook niet laten om tijdelijke game-bestanden te scannen, ondanks dat er een game-functie in zit. Ook heel erg opvallend is dat je direct 50% korting krijgt als je automatische verlenging stil zet. Dus of je er nu wel of niet tevreden over bent, dit loont zeker de moeite. Reactie op reactie van Norton: Je kunt de reclames niet beheren. Zelfs jullie eigen helpdesk zegt dat er niks aan te doen is. En dit heeft niks met veiligheid te maken. Opdringerig is het wel. En dat met feedback niks wordt gedaan is me ondertussen ook wel duidelijk, want gezien je overal (echt overal) klachten tegen komt over jullie reclames en deze klachten niet van de laatste paar maanden zijn, hebben jullie totaal niet de intentie om hier verandering in aan te brengen.
Dat PC beveiligd is.
Dat PC beveiligd is.
Review met meeste stemmen
Antivirusprogramma…of pop-up s
Lees verder