TennisDirect Reviews
Reviews (73)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Goedkoop, communicatief, servicegericht
Hey, ik ben al een tijdje klant bij jullie en wou even laten weten hoe blij ik ben met mijn recente aankoop. Alles is super vlot verlopen, vooral via mail, waar ik snel en duidelijke antwoorden kreeg. Top! Ik vind het vooral cool dat jullie de laagste prijsgarantie hebben. Toen ik elders een goedkopere deal vond, konden jullie dat matchen zonder problemen. Wel jammer dat de prijzen niet meteen op de website worden aangepast, zou handig zijn voor klanten.
Ondanks dat mijn product niet op tijd werd geleverd, vond ik het super hoe jullie hiermee zijn omgegaan. Eerlijke communicatie en ik kon mijn bestelling makkelijk annuleren en het geld terugkrijgen. Echt top! Jullie service en klantgerichtheid zijn echt top, enorm bedankt!Alles wordt netjes afgehandeld
Ik geen TennisDirect 4 sterren omdat ze alles netjes afhandelen. Op vragen via de mail wordt snel antwoord gegeven. Ze hebben inderdaad de laagste prijs garantie want ik had een product elders 10 euro goedkoper gezien, en dit konden ze mij ook aanbieden voor die prijs (5 cent minder, maargoed..). Een tikkie oneerlijk dat ze deze prijzen niet aanpassen op de website, want als je niet zelf op zoek gaat naar de laagste prijs betaal je dus veel meer! Even opletten dus! Mijn product kon helaas niet op de beloofde datum geleverd worden en ik kreeg hiervan een mail. Ik kon zonder enige moeite de bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen (met oprechte excuses van hun kant). Dat vind ik erg netjes!
Na alle reviews te hebben gelezen was…
Na alle reviews te hebben gelezen was ik eerlijk gezegd erg aan het twijfelen om hier te gaan bestellen. ze hadden een leuke actie met een trui en eigenlijk wilde ik er 2 van in verschillende maten. Nu heb ik er 1 besteld om te kijken hoe alles verloopt bij tennisdirect en als het fout ging was ik 35 kwijt geweest . En ik moet zeggen ik ben blij dat ik het het gedaan! Binnen 24 uur geleverd en alles perfect. Daarom maar de tweede meteen achteraan besteld en ook die was binnen 24 uur geleverd . Ik kan niks verkeerds zeggen over dit bedrijf! Hij krijgt van mij een dikke 5 sterren en wij zullen hier in de toekomst zeker weer gaan bestellen
Test rackets
Ik heb twee keer rackets naar me laten toesturen om te testen, kosten 13,50 per keer. Beide keren heeft Tennis Direct, op aanvraag, kosteloos een ander testracket nagestuurd en de testperiode verlengd. Geen gezeur, keurige service, no strings attached (spreekwoordelijk). Communicatie gaat snel, medewerkers zijn behulpzaam. Ik ben er ondertussen nog steeds niet uit, maar dat ligt niet aan tennisdirect ;-).
Fijne winkel, goede service
Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product. Ook een grote plus is dat het retourneren kosteloos is, dus mocht je net het andere maatje schoenen nodig hebben, is dat zo gepiept! Tot nu toe bij 2 bestelling zonder issues zeer tevreden! Nu ook een bestelling geplaatst bij Runningdirect, ik verwacht dat de service niet anders zal zijn! :-)
Tennisracket aankoop
Ik ben heel tevreden over deze webshop. Mijn tennisracket werd supersnel geleverd en was echt top van kwaliteit. De website was heel makkelijk om te gebruiken en ik vond meteen wat ik zocht. Ook de klantenservice was heel behulpzaam toen ik vragen had over mijn bestelling. Ik ga zeker nog eens bij hen bestellen in de toekomst.
Aankoop van trainingspakken
Ik was echt blij met de 2 trainingspakken die ik bij TennisDirect kocht. Ze werden heel snel geleverd, al de volgende dag! De kwaliteit van de trainingspakken was ook top en ze waren goed verpakt. Ik vond het ook super handig dat er retourlabels bij zaten, dat maakt het retourneren veel makkelijker. Ik kan deze winkel zeker aanraden, top service en goede kwaliteit!
Snelle levering, handige filters
Mijn bestelling kwam super snel aan en door de handige filters op de website kon ik mijn product makkelijk vinden. Een groot voordeel is dat je gratis kan retourneren, dus als ik een andere schoenmaat nodig heb, is dat geen enkel probleem! Tot nu toe heb ik al 2 bestellingen geplaatst zonder enig probleem en ik ben echt tevreden!
Aankoop van een tennisracket
Ik twijfelde een beetje om hier iets te bestellen na het lezen van alle reviews, maar ik ben blij dat ik het toch gedaan heb. Ik heb een tennisracket besteld en het werd binnen 24 uur geleverd. De service was top en ik ben echt tevreden met mijn aankoop. Ik ga hier zeker nog eens bestellen in de toekomst.
Top service en goeie kwaliteit, aanrader!
Ik had 2 trainingspakken besteld in de avond en de volgende ochtend stonden ze voor de deur! Ze waren goed verpakt, er zaten retourlabels in (die je bij sommige winkels dus moet uit te printen). Hele goeie en snelle service! En redelijke kwaliteit bij de trainingspakken. Aanrader!
Wil je je pakket op tijd dan moet je…
Wil je je pakket op tijd dan moet je bij Tennisdirect zijn. Het is wel een stukje duurder dan de rest van de tennis websites.
Flink overprijsde producten t.o.v…
Flink overprijsde producten t.o.v andere winkels, en continu problemen wanneer ik m'n gewonnen waardebonnen wil verzilveren bij tennisdirect.
Misleidende productinformatie
Ik heb de indruk dat belangrijke zaken zoals correcte productinformatie of goede klantenservice niet zwaar tellen bij Tennisdirect. Dat laatste aan de hand van diverse negatieve klantenervaringen, getuige de vele slechte reviews. Qua productinformatie gaat er van alles mis. Ik heb hen al 2 keer gemeld dat zij gravelschoenen als geschikt voor alle ondergronden aaangeven, wat funest kan zijn voor enkels en knieën, omdat de torsiekrachten bij draaien veel te hoog worden als je gravelschoenen (fijne, scherpe visgraat: hoge draaiweerstand) op andere ondergronden gebruikt. Terwijl Asics bepaalde modellen zelfs 'Clay' in de omschrijving meegeeft (en ook andere uitvoeringen van hetzelfde model voor kunstgras hebben), blijft Tennsidirect volhouden dat het klopt. Ik weet niet of ik het schandalig of amateuristisch moet noemen; erg slecht is het in ieder geval.
Weer super.
Voor de zoveelste maal een aankoop gedaan bij TennisDirect. Ditmaal de mooie donkerblauwe Asics Court FF 3 Novak CLAY. Snelle levering, nette prijs en super klantenservice.
Aankoop tennisschoenen
Ik was altijd tevreden over de service van het bedrijf, maar nu ben ik wat teleurgesteld. Mijn tennisschoenen werden redelijk snel geleverd, maar de verzending met DHL was vertraagd. Bovendien merkte ik op dat het item dat ik heb gekocht elders goedkoper was. Vroeger kon ik gewoon een e-mail sturen naar de klantendienst en werd de prijs aangepast, maar nu moet ik eerst bestellen en betalen voordat ik het prijsverschil kan proberen terug te krijgen. Er zat ook geen retourlabel bij mijn bestelling en het duurde lang voordat mijn retour verwerkt werd. Hoewel dit op de website vermeld staat, was dit vroeger nooit een probleem. Ik vind dit erg jammer.
Slechte communicatie bestelling
Ik heb een tennisjack en broek besteld. Geen bericht ontvangen dat de bestelling verwerkt was of vertraagd. Via DHL bericht dat het pakket geleverd was. Maatvoering klopt niet. Beide artikelen veel te groot. Bij retour geen verwerkingsbericht of in behandeling of ontvangen. Reactie van klantenservice heel laat. Nu in afwachting van de verwerking van mijn retour.
Zeer slechte en trage service
Zeer duur premium padelracket gekocht, binnen een week gebarsten, kan tennisdirect natuurlijk niks aan doen maar de service is vervolgens belachelijk. Eerst duurt het 5 dagen voordatver op de mail gereageerd wordt, terugsturen voor controle logisch, had je ook na 1 dag kunnen zeggen, vervolgens moet je een formulier invullen en opnieuw de klacht uit leggen en dit formulier uitprinten!!! Kost weer allemaal extra tijd, wie jlheeft er thuis nog een printer staan in deze digitale tijd... Racket teruggestuurd nu ruim een week verder en nog steeds niks gehoord. Nu al ruim 2 weken zonder racket waar heel veel geld boor is betaald. Dit is de laatste keer dat ik hier heb besteld!
Tenniswebshop, snel
Als je voor 00 bestelt, dan heb je het de volgende dag al in huis! En als je voor meer dan 75 euro bestelt, is de verzending zelfs gratis. Dat is echt super handig! Tennis-point.nl kan nog wel wat leren van deze webshop.
Giftcard werkt niet
Giftcard werkt niet en er komt geen reactie of hulp
Review met meeste stemmen
Vandaag besteld, morgen in hui
Lees verder