Alle reviews van Alexis
Review over: The Founded
Recentelijk aangekocht
Onlangs heb ik iets gekocht in deze winkel en ik moet zeggen dat ik aanvankelijk niet tevreden was over de communicatie. Na twee weken had ik nog steeds geen bevestiging van mijn bestelling of verzending ontvangen. Pas nadat ik een e-mail gestuurd had, kreeg ik meteen de bevestiging van mijn bestelling. Een dag later vroegen ze me om een screenshot van mijn betaling te maken. Toen ik had geantwoord dat ik al een bevestigingsmail had ontvangen, boden ze hun excuses aan voor een technische storing die de dag ervoor had plaatsgevonden en waardoor de bestellingen vertraagd waren.
Review over: Crocs
Crocs sandalen
De website waar ik mijn Crocs besteld heb, heeft een fout gemaakt en weigerde om dubbele bestellingen te annuleren of geld terug te geven. De klantenservice was echt slecht, heel onbeleefd, ze hingen steeds op of bleven gewoon stil. Ik vond het echt teleurstellend en ik zou deze website niet aanraden aan iemand anders.
Review over: Exness
Registratieprobleem
Ik heb geprobeerd me te registreren, maar de app doet raar. Telkens als ik een nieuw wachtwoord wil instellen, zegt hij "onjuiste gegevens". Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft. Kunnen jullie hier iets aan doen?
Review over: Pabo
Luxe collectie erotisch materiaal
De luxe collectie erotische spullen van deze webshop is gewoonweg fantastisch. Ze hebben een groot aanbod aan plezierkledij en speeltjes die jouw plezier naar een hoger niveau tillen. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar nieuwe ervaringen en sensaties. Bovendien wordt alles discreet verstuurd, dus dat zorgt voor extra gemoedsrust. Dus, als je op zoek bent naar iets opwindends, dan is dit dé plaats om te zijn!
Review over: Gourmet Gift Baskets
geschenkmand met wijn
Eerst had ik een verkeerd adres doorgegeven, maar gelukkig heeft de klantendienst dat snel opgelost. Toen de levering werd geweigerd omdat er niemand ouder dan 21 jaar aanwezig was, heeft de klantendienst opnieuw alles geregeld. Nicole heeft zelfs de moeite genomen om me te bellen en te controleren of alles goed was. Echt geweldig werk van Nicole! Door deze service zal ik zeker weer van jullie gebruik maken!
Review over: Ashford
Horloge aankoop
Onlangs heb ik een horloge gekocht bij Ashford en ik ben tot nu toe blij met mijn aankoop. De verzending ging snel en de prijzen waren goed. Maar, aangezien ik in het verleden al slechte ervaringen heb gehad met andere leveranciers, blijft het spannend of Ashford consistent goede service blijft bieden. Als voorzitter van de Hagers ZL NL Horlogeclub Nederland en Duitsland hebben we al verschillende leveranciers van onze lijst moeten verwijderen vanwege slechte ervaringen, dus hopelijk gaat Ashford niet dezelfde kant op.
Review over: Accor Hotels
Verblijf in luxe hotel
Het hotel was echt top, met een super locatie en hele ruime kamers. Het personeel was ook mega vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpuntje vonden we dat er geen echte gordijnen hingen in onze kamer. Die inbetweens en grote ramen zorgden ervoor dat het 's ochtends al vroeg super licht was, waardoor we gewoon wakker werden. Echt jammer dat we de kamer niet goed konden verduisteren. En ook balen dat we al om 12.00 uur moesten uitchecken en dus niet konden uitslapen.
Review over: Euroflorist
Boeket besteld voor levering aan huis
De bestelling verliep vlotjes en het pakket werd netjes op tijd aan huis geleverd. Spijtig genoeg was het boeket dat ik ontving totaal verschillend van wat ik eigenlijk had besteld. De bloemen waren wel vers en de persoon die het kreeg was er blij mee, maar ik was teleurgesteld dat het niet hetzelfde was als wat ik had uitgekozen.
Review over: Duetz
twee polo's
Een paar maanden geleden had ik twee polo's besteld bij dit bedrijf. Jammer genoeg kwamen de polo's te laat aan en miste er één toen ze eindelijk arriveerden. Na het wassen volgens de instructies kromp één van de polo's, wat echt teleurstellend was. Spijtig genoeg heb ik geen enkele vorm van service of oplossing gekregen van dit bedrijf, zelfs niet na een vervelend e-mailcontact. Ik voel me echt in de steek gelaten en ben heel teleurgesteld over mijn ervaring met dit bedrijf.
Review over: Nieuwnieuw
Tweede bestelling
Mijn tweede bestelling kwam lekker vroeg aan! Het enige wat ik nog zou willen is een e-mail krijgen wanneer de bestelling verwerkt is. De verpakking is weer top, netjes in een doos met leuke opdruk. Misschien is het wel een goed idee om de doos wat beter op te vullen met luchtkussens en wat extra tape te gebruiken, want één stukje tape laat los als je op de doos drukt.
Review over: NextLove
Onjuiste profielen
Toen ik me aanmeldde op die datingwebsite, kreeg ik zoveel e-mails over valse matches. Ik denk dat de profielen die ze me laten zien zelfs niet echt zijn. Geef geen tijd en geld uit aan deze site, het is gewoon bedrog.
Review over: Stip Reizen
Buffetvorm, avondkleding, Duitse boot
Tijdens mijn reis hebben we voornamelijk buffet gegeten, wat op zich prima was voor ontbijt en lunch, maar voor het diner had ik toch iets meer verwacht. Ik had gehoopt op bediening aan tafel, maar helaas was dat niet het geval. Bovendien waren wij de enigen die zich in avondkledij hadden gehuld, wat wat ongemakkelijk voelde omdat de rest van de gasten niet volgens dezelfde dresscode gekleed waren. Dat zou misschien te maken kunnen hebben met de leeftijd en de aanwezigheid van een Duitse groep. Het eten op zich was van uitstekende kwaliteit, maar de algehele ervaring werd wel wat beïnvloed door deze omstandigheden.
Review over: Miliboo
Mooie meubels, teleurstellende kwaliteit, hoge verzendkosten
De eerste en de laatste keer dat ik hier bestel. De meubels zien er mooi uit, maar de kwaliteit is echt niet goed voor de prijs die je ervoor betaalt. De verzendkosten zijn belachelijk hoog en ook de retourkosten zijn niet mals, zelfs voor matige meubels. Het duurde meer dan een maand voordat ik mijn geld terugkreeg, terwijl ik de bestelling al twee dagen na ontvangst had geretourneerd. Ze hadden de pakketten al ontvangen, maar lieten het slepen omdat ze er zo aan verdienden. De service is gewoonweg slecht. Een ervaring die ik wil delen, maar nooit meer en ik zou het niemand aanraden, zelfs niet mijn dierbaren. Echt NOOIT meer.
Review over: Simyo
Problemen met internet en bellen buitenland
Na al een paar keer miserie gehad met internet en bellen naar het buitenland binnen Europa, heb ik de klantendienst gecontacteerd. De medewerker kon meteen zien dat mijn simkaart verouderd was. Hij heeft de simkaart tijdelijk gereset en dat heeft het probleem verholpen. Daarna heeft hij meteen een nieuwe simkaart opgestuurd en uitgelegd hoe ik deze kon activeren. Nu heb ik goed bereik en kan ik rekenen op goede hulp van de klantendienst, ook al valt er al veel zelf op te lossen via de website.
Review over: Linvosges
Kwalitatieve producten, ruime keuze
Ik ben echt heel blij met hoe het ging met dat bedrijf. Die spullen zijn van super goed kwaliteit en ik voel me echt gerust bij het shoppen daar. Ze hebben van alles te bieden, voor iedereen wat wils. Vooral de verschillende kleuren en materialen spraken me heel erg aan. Ik zou zeker opnieuw daar gaan shoppen.
Review over: Tandenborstel
Duopak tandenborstels Oral B IO 8
Binnen 24 uur heb ik een duopak Oral B IO 8 tandenborstels besteld en laten bezorgen. Echt een fantastische poetservaring! Na de eerste keer gebruiken merkte ik meteen dat mijn tanden witter waren en het voelde alsof alle tandplak was verwijderd. De borstel is wel wat duurder, maar waarschijnlijk verdien je die kosten snel terug omdat je minder vaak naar de tandarts moet. De meegeleverde borsteltjes leken in het begin wat hard, maar bij gebruik valt het goed mee en ze zijn heel effectief om moeilijk bereikbare plaatsen in het gebit schoon te maken. Verder is de bediening van de borstel heel prettig en efficiënt.
Review over: Relx
Pod die niet geschikt is voor 3 niveaus vermogen
Het toestel da'k gekocht hem, is nie compatibel me de verschillende vermogensniveaus. 't Is te moeilijk om in te ademen. 'k Hem da'k nie op voorhand ben geïnformeerd. 'k Zit toch wa teleurgesteld.
Review over: Shaw Academy
Aankoop van een premium lidmaatschap
Ik ben echt teleurgesteld omdat ik bijna bedrogen werd om een premium lidmaatschap te kopen en ze weigerden me terug te betalen. Dus dacht ik, nu ik toch deze "premium lidmaatschap" heb, kan ik net zo goed een paar cursussen volgen. Maar nu hebben ze hun website volledig vernieuwd, inclusief hun bedrijfslogo, en toch is mijn account nog steeds actief en mijn profiel laat zien dat ik een premium lidmaatschap had, maar mijn afgeronde cursussen zijn nergens te vinden... Hmm, ik heb digitale certificaten met oude logo's en geen bewijs dat ik deze cursussen daadwerkelijk heb afgerond, terwijl ik er wél voor betaald heb!
Review over: Hairworldshop
Haarproducten voor mijn zoon
De bestelling begon niet zo goed, want ik had de 'special' editie besteld en kreeg de 'gewone' editie. Bovendien was het elders veel goedkoper. Na een paar herinneringen kreeg ik een excusesmail en werd het prijsverschil van €14 meteen terugbetaald. Ze zeiden dat ze met verschillende leveranciers werken en soms geen zicht hebben op de voorraad. Gelukkig is het probleem uiteindelijk opgelost en ben ik tevreden met de service.
Review over: Bjorn Borg
Boxershorts
De boxershorts zitten echt geweldig en zijn echt van goede kwaliteit, maar na een tijdje begonnen er gaten te vallen in het kruis. Ik had een set van 6 boxershorts gekocht en nu zijn er al 4 kapot op dezelfde plek. Dat is echt teleurstellend, vooral omdat ik ze zo comfortabel vond. Jammer genoeg koop ik in de toekomst geen boxershorts meer van dit merk.
Review over: auto-onderdelen24
Rolgeleiding Opel
Ik vroeg eerst nog of die rolgeleiders de juiste waren. Ze zeiden me dat dat zo was. Maar toen ik ze ontving, bleek het fout te zijn. Na contact met de klantendienst bleven ze maar vragen om bewijs en werd het probleem niet opgelost. Het lijkt alsof ze je wat aan het lijntje houden. Dus wees voorzichtig voordat je hier iets bestelt!
Review over: Peggybuy
Snelle oplossing
Ik had een probleempje met mijn bestelling, maar toen ik hen contacteerde, werd het meteen opgelost. Ze hebben mijn verwachtingen overtroffen en ik zal zeker terugkomen. Dit was niet de eerste keer dat ik bij hen bestelde. Ik heb al meerdere bestellingen geplaatst in het afgelopen anderhalf jaar en was altijd meer dan tevreden met ALLES!!!!!!!!!
Review over: Eibmarkt
Besteld moeilijk leverbaar onderdeel
Als klant van Eibmarkt wil ik graag mijn ervaring delen. Ik had een onderdeel besteld dat ergens anders moeilijk te vinden was, maar bij Eibmarkt hadden ze het wel op voorraad met een levertijd van 3-5 werkdagen. Na meer dan een week had ik nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en toen ik informeerde, bleek het nog 2 maanden te kunnen duren. Ik vind het misleidend om te doen alsof iets op voorraad is terwijl dat niet het geval is, terwijl andere concurrenten eerlijk zijn over de beschikbaarheid van producten. De levertijd is een belangrijk onderdeel van de overeenkomst en leveranciers moeten zich daaraan houden of passende compensatie bieden. Er bestaat een risico dat een andere leverancier over twee maanden misschien wel goedkoper is.
Review over: Denksport
Aankoop van puzzelboeken
Telkens als ik vragen had, heeft de klantendienst me top geholpen, snel en efficiënt. Het personeel is super vriendelijk en doet echt hun best om klanten gelukkig te maken. De puzzelboeken zijn van topkwaliteit en bieden uitdaging voor alle niveaus. Ik ben echt tevreden met mijn aankopen bij Denksport en zal zeker nog terugkomen voor meer leuke puzzels.
Review over: trainline
Treinreis naar Londen geboekt
Het is zo frustrerend om nog steeds te wachten op mijn geld, maanden na het annuleren van mijn treinreis. Telkens ik contact opneem, vertellen ze me een ander verhaal over wanneer ik mijn 1600 euro zal terugkrijgen. En dan schuiven ze de verantwoordelijkheid nog door naar de spoorwegmaatschappij, dat maakt het alleen maar erger. Ik ben echt teleurgesteld in de slechte service en het gebrek aan communicatie.
Review over: Exante
Great Shakes
Ik heb die shakes gehaald om het Newcastle dieet te proberen. De smaken zijn echt top, ik wil meer! Ze smaken heerlijk en vullen goed. Ik ben verbaasd hoe verzadigd ze me laten voelen, geen honger at all. Het mooiste van alles is dat ik me echt opperbest voel!
Review over: Plein
Foutieve levering van wasmiddel
Ik heb per ongeluk een verkeerd wasmiddel gekregen en ik heb het gemeld aan de klantendienst. Ik heb nu 4 ongebruikte bussen die ik niet wil betalen, omdat ik de optie om na ontvangst te betalen heb gekozen. Jammer genoeg krijg ik geen antwoord meer van de klantendienst, ook al is de fout bij hen gebeurd.
Review over: Soccerfanshop
voetbalshirt
Ik ben echt super tevreden over de service in deze webshop! Altijd leuke aanbiedingen en de levering is echt super snel. Ik ben absoluut fan en zal hier zeker blijven terugkomen. Blijf zo verder doen! 👌🏽💪🏾
Review over: Plein
Bulk bestelling
Ik had een paar dingen besteld via de bulkoptie en ik dacht dat de 1+1 gratis promotie op de juiste manier toegepast zou worden. Jammer genoeg kreeg ik de korting alleen op één item in plaats van op alle items. Dit voelt niet eerlijk aan en is teleurstellend. Als klant hoop ik altijd op een eerlijke berekening bij promoties.
Review over: Peeq
Tuinspots kopen
Ik heb onlangs twee tuinspots gekocht bij Peeq, maar de lampen die erbij zaten, waren anders dan wat ik op de website had gezien. Na veel vragen te hebben gesteld, kreeg ik uiteindelijk een duidelijk antwoord. De klantenservice reageerde snel, maar het was toch jammer dat alles zo moeizaam verliep.
Review over: Casual Cases
Snelle nalevering
Spijtig genoeg is mijn pakketje gestolen uit de brievenbus door iemand anders in het gebouw. De postdienst had het niet correct bezorgd, maar ik heb meteen Casual Cases gecontacteerd en nog diezelfde dag kreeg ik een nieuwe levering! Ik ben echt blij met hun snelle en vriendelijke hulp.