Alle reviews van Mauro
Review over: Paula's Choice
Goede producten en correcte klantenservice
Ik ben echt blij met de spullen die ik heb gekocht, ze zijn supergoed en hebben mijn huid echt geholpen. Ja, het was wel wat prijzig, maar ik vind het echt de moeite waard. De klantenservice was ook top, ze hebben snel en efficiënt gereageerd op mijn problemen en hebben mijn bestelling opnieuw verzonden toen mijn eerste pakket verloren was gegaan.
Review over: Norton
Aankoop van Norton-software
Ik had dus wat problemen met het openen van de software, bleek dat ik malware had. Het verwijderen en opnieuw installeren was echt een gedoe. Gelukkig heeft die Norton-agent op afstand verbinding gemaakt en het probleem opgelost door mijn computer over te nemen. Gelukkig maar!
Review over: Only for Men
Goede selectie, prijsklasse en merken.
Ik was echt blij met de duidelijke website en het brede assortiment in allerlei prijsklassen, merken en stijlen. Het was super makkelijk om te vinden wat ik zocht en ik vond het echt leuk dat er zoveel keuzemogelijkheden waren. Toch zou ik het nog beter vinden als de website wat meer inspiratie zou geven voor complete sets, zodat klanten gemakkelijker mooie combinaties kunnen maken voor verschillende gelegenheden.
Review over: Fiverr
Aankoop van advertentie
Ik heb urenlang mijn advertentie proberen op te stellen en moest alleen nog mijn identiteit verifiëren via mijn telefoon. Dus ik heb mijn rijbewijs geüpload en een foto genomen (die zijn goedgekeurd en opgepikt door de biometrische gegevens). Maar kort daarna kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn account was geschorst. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, die toen verklaarde dat ze me GEEN tweede poging zouden geven om het authenticatieproces te voltooien, en dat hun beslissing (en is) definitief.
Review over: italki
mooie app
Deze app is echt geweldig, want je kan je eigen leerproces verbeteren zonder dat je gedwongen wordt om iets te doen. Je kan zelf bepalen hoe snel je wilt gaan en dat is echt handig.
Review over: Nap
Betalingsproblemen
Ik heb onlangs iets besteld en betaald met een QR-code, maar ik heb geen ordernummer of bevestigingsmail gekregen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, ontdekte ik dat het geld op de rekening van een ander bedrijf was gestort. Ze hebben me wat aan het lijntje gehouden en gaven geen duidelijk antwoord.
Review over: Accor Hotels
Park, Sleep&Fly
Het boeken van een kamer ging vlot en makkelijk, maar jammer genoeg vond ik de Park, Sleep&Fly optie niet. Het hotel heeft me doorgeschakeld naar de Reserveringsafdeling, waar ze me vertelden dat ze PSF niet konden toevoegen en dat ik het hotel moest contacteren. Ik heb net een mail gestuurd naar het hotel in de hoop dat ze iets kunnen regelen. Nu is het afwachten geblazen.
Review over: Zaful
Aankoop - Slechte kwaliteit kleding
Mijn ervaring met deze site was echt niet goed. Ik had kleren besteld die van slechte kwaliteit bleken te zijn en het terugsturen ervan was echt een ramp. Het aanmaken van een retourlabel online was moeilijk en nam veel tijd in beslag, en na enkele dagen moest ik er zelf achteraan bellen. Zelfs toen ik eindelijk een label kreeg, moest ik de kosten betalen en later om mijn geld vragen. Het hele gedoe gaf me kopzorgen en ik moest zelfs de klantendienst contacteren om alles in orde te krijgen.
Review over: 123opzeggen
opzegging
Ik moest echt nog achter mijn opzegging aan omdat de persoonlijke gegevens die ik had doorgegeven niet juist waren! Het was echt vervelend dat ik zelf alles moest regelen. Dat had wel beter gekund, vind ik. Hopelijk verbeteren ze dit in de toekomst, want zo is het toch niet echt aangenaam voor de klanten.
Review over: Zonnebrillen
Zonnebril besteld
Na nadat ik per telefoon het verkeerde model zonnebril had doorgegeven, werd mijn bestelling geannuleerd en kreeg ik de volgende dag mijn geld terug. Nadat ik de correcte bril had besteld, kreeg ik die keurig de volgende dag geleverd. De winkel was gemakkelijk bereikbaar en de communicatie via e-mail verliep uitstekend. Echt top service!
Review over: Lureaux
5 paar schoenen
Ondertussen heb ik al 5 paar schoenen gekocht bij jullie. Ze zien er echt goed uit, passen perfect en ik krijg er veel complimenten over. Bij mijn eerste paar had ik wat problemen met de levering (typisch PostNL gedoe), maar de klantendienst heeft dat snel opgelost. Ik kan jullie producten alleen maar aanbevelen.
Review over: Van Asten Baby Superstore
Aankoop van een babywiegje
Zonder eerst de reviews te checken, had ik een babywiegje besteld bij Van Asten Baby Superstore. Ik kreeg meteen een track & trace van GLS, maar die was leeg. Toen ik de reviews bekeek, raakte ik een beetje nerveus en dacht ik dat het misschien niet goed zou komen. Na wat mailcontact met Hilde van de winkel, kreeg ik een week later een nieuwe track & trace en werd het babywiegje een week later dan gepland bezorgd. Ondanks dat, was het babywiegje in goede staat en ben ik er echt enorm blij mee. Het matrasje past perfect en de kwaliteit is echt top!
Review over: Fanatical
Eerste aankoop
Deze aankoop was mijn eerste keer op deze website en ik moet zeggen, het viel enorm goed mee! Na het lezen van enkele goede reviews besloot ik wat gamecodes te kopen en alles verliep super vlot. De codes werkten meteen en ik was echt blij met mijn aankoop. Ik kom zeker nog eens terug in de toekomst!
Review over: INTOLED
Aankoop van zes high lumen LED tl-buizen
Ik heb zes high lumen LED tl-buizen besteld bij het bedrijf. Spijtig genoeg werkte er één niet bij de installatie. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantendienst en werd geholpen door een vriendelijke man genaamd Bas. Na het doorsturen van foto's van het defect, kreeg ik meteen een nieuwe tl-buis opgestuurd. Jammer genoeg heeft deze de verzending niet overleefd, maar nadat ik dit gemeld had bij Bas en opnieuw foto's had gestuurd, ontving ik de volgende dag weer een nieuwe buis. Deze keer was de verpakking beter beschermd. De service van het bedrijf, vooral van Bas, is uitstekend. Ik kan de high lumen LED tl-buizen zeker aanraden.
Review over: 59Caps
Express-Lieferung
Ik heb een spoedlevering geplaatst in de hoop dat mijn pakket de volgende dag zou aankomen. Jammer genoeg werd mijn bestelling niet op tijd verstuurd, wat heel frustrerend was. Nu maar hopen dat het vandaag eindelijk aankomt. Gelukkig kreeg ik de verzendkosten van de expresslevering terugbetaald, dat was toch een kleine troost. Niet de beste ervaring, maar fouten gebeuren nu eenmaal.
Review over: Lichtkoning
Aankoopinformatie gemakkelijk, snelle communicatie
Ik had een fantastische ervaring vanaf het moment van bestellen tot de levering bij deze winkel. Ik vond het echt top dat er zoveel informatie over de producten beschikbaar was en dat de website zo overzichtelijk was. Het contact met het bedrijf verliep ook vlot en ik ben dan ook super tevreden als klant.
Review over: Multibazar
Trage levering
De levering duurde iets langer dan verwacht, maar uiteindelijk was alles in orde. Ik moest echter het product zelf gaan afhalen gezien één item niet was verzonden, ook al waren alle producten op voorraad. Dus, als je denkt dat je een product de volgende dag kan ophalen, wees gewaarschuwd dat dit misschien niet altijd het geval is.
Review over: Wissel
Cadeaubon ingewisseld voor cash
Ik ben echt blij met mijn eerste ervaring bij dit bedrijf! Ik had nog een cadeaubon liggen waar ik niets mee van plan was. Ik had geen zin om een avondje uit eten te gaan, dus besloot ik de bon in te wisselen via de website voor cash op mijn bankrekening. Binnen een paar uur stond het geld al op mijn rekening, super! De communicatie verliep ook heel vlot en professioneel. Ik kreeg meteen een snelle reactie over de status van mijn foto. Als ik in de toekomst weer een cadeaubon krijg die ik niet kan gebruiken, zal ik het zeker weer via deze website regelen.
Review over: PrintAbout
Vlotte levering
De service was echt super goed en ik kreeg regelmatig updates over mijn bestelling. De levering was snel en alles was mooi ingepakt. Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb en zal zeker nog eens bestellen bij PrintAbout.
Review over: B&H Photo Video
Als ze het niet hebben, hoef ik het niet.
Als ze het niet hebben, dan wil ik het niet. Ik ben altijd blij geweest met deze winkel. Altijd! De selectie is geweldig, de prijzen zijn redelijk en de service is top. Het personeel is deskundig en vriendelijk, ze helpen me altijd met het vinden van precies wat ik nodig heb. Ik ben een trouwe klant geworden omdat ik weet dat ik hier altijd tevreden zal zijn met mijn aankoop. Als je iets nodig hebt en je vindt het niet bij B&H, dan heb je het misschien niet echt nodig.
Review over: Exante
geweldige ervaring
De website was echt handig in gebruik en het bestellen van spullen liep echt gesmeerd. Ik heb geen enkel probleem gehad met het hele bestelproces tot aan het afrekenen toe. Het enige nadeel vond ik dat ik te veel e-mails kreeg. In een paar uur kreeg ik bijna 10 e-mails binnen. Voor mij is één e-mail om de bestelling en verzending te bevestigen al genoeg.
Review over: PatPat
Bestelling plaatsen met oud adres
Ik heb onlangs iets online besteld en zag dat mijn oude adres nog steeds stond ingesteld. Dus ik heb meteen een mail gestuurd om te vragen of ze het adres nog konden aanpassen, ook al was de bestelling al geplaatst. Binnen het uur kreeg ik al antwoord dat de bestelling was stopgezet en dat ik mijn nieuwe adres kon doorgeven. En vandaag kreeg ik een mailtje dat alles in orde was en dat mijn bestelling naar het nieuwe adres zou worden verzonden. Echt blij met de snelle en vriendelijke service.
Review over: Kerstpakkettenidee
Kerstpakketten op tijd geleverd
We waren een beetje laat met bestellen, maar toch werden we snel en vriendelijk geholpen en kregen we onze kerstpakketten op tijd geleverd. De kwaliteit van de pakketten was precies zoals op de foto's, dus daar waren we heel tevreden mee. Alles was mooi ingepakt en zag er echt feestelijk uit. We waren blij met onze aankoop en gaan zeker in de toekomst weer bij jullie bestellen.