Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. AndLight, een bedrijf gespecialiseerd in moderne designlampen, biedt een uitgebreid assortiment van topkwaliteit met een mooi design. Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankoop en de service die het bedrijf biedt. De levering verloopt snel en probleemloos, hoewel sommige klanten klagen over vertraagde leveringen. De klantenservice van AndLight wordt geprezen om zijn vriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle reactietijd via e-mail. De communicatie en website van het bedrijf worden als uitstekend beoordeeld, hoewel sommige klanten meer variatie in het aanbod zouden waarderen. (90%)
Product
Het assortiment van AndLight omvat een goede selectie moderne designlampen die voldoen aan hoge verwachtingen, met topkwaliteit en een mooi design (80%). De lampen worden goed beschermd verpakt en zijn van indrukwekkende kwaliteit, met veel keuze voor elke stijl (75%). De prijzen zijn redelijk, hoewel sommige klanten de hoge prijs voor de lage kwaliteit betreuren (60%). Over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankoop en de service die AndLight biedt, en zouden ze er graag opnieuw kopen (70%). Het enige mogelijke nadeel is dat sommige klanten teleurgesteld zijn in de kwaliteit van de materialen en de afwerking van de lampen (50%).
Levering
De levering van AndLight wordt over het algemeen als snel en probleemloos ervaren, met goed ingepakte pakketten en een vlotte bestelprocedure. Het assortiment wordt geprezen en de showroom krijgt positieve reacties. Helaas zijn er enkele klachten over vertraagde leveringen. Over het algemeen komt de snelheid van levering en de staat van de producten goed uit de reviews, met ongeveer 80% van de klanten die tevreden zijn over de verzending.
Klantenservice
AndLight heeft een vriendelijke en behulpzame klantenservice met een top reactietijd via e-mail (100%), wat zeker bijdraagt aan een positieve koopervaring. De showroom is ook top en de klantenservice is behulpzaam en deskundig (100%). De bestelling verloopt vlot en de levering is snel, met professioneel advies van de klantenservice (100%). Erg tevreden klanten die zeker opnieuw zouden kopen.
Communicatie
De communicatie van AndLight is uitstekend, met een reactietijd via e-mail van 100%. De lampen zijn fantastisch en geven goed licht, passend bij elke kamer. De service is geweldig, met een verzendsnelheid van 100%. Alleen maar positieve ervaringen met de communicatie van AndLight.
Website
De website van AndLight wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid en eenvoudige navigatie. Gebruikers vinden het handig in gebruik en eenvoudig te navigeren, waardoor ze gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Het gebruiksgemak wordt beoordeeld op 95%, maar sommige klanten vinden dat er meer variatie in het aanbod zou mogen zijn.
Over AndLight
AndLight is een Deens bedrijf dat sinds 2007 actief is en gevestigd is in Kopenhagen. Ze verkopen designlampen via een uniek platform, waaronder een grote showroom in Kopenhagen en lokale webshops in verschillende landen. Hun concept is om designlampen tegen lage prijzen aan te bieden, met een focus op kwaliteit, snelle levering en professioneel advies. Het bedrijf biedt gratis verzending, 14 dagen retourrecht en matcht prijsverschillen met andere online retailers. Navigeren op hun website is gemakkelijk met zoekmogelijkheden, categorieën en aanbevelingen. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice via telefoon, e-mail of chat.
Contactgegevens
Tømmergravsgade 4B
2450 København SV
Denemarken