Alle reviews van V. Bertrand
Review over: AppelHoes
Aankoop van smartphonehoesje
Ik heb onlangs een smartphonehoesje gekocht bij deze winkel en het leek allemaal goed te verlopen. Ik plaatste mijn bestelling, betaalde ervoor en kreeg een bevestiging en factuur. Maar een paar dagen later kreeg ik een bericht dat het product niet meer op voorraad was, wat ook online vermeld stond. Pas na 10 lange dagen kreeg ik mijn geld terug. Toen ik mijn teleurstelling kenbaar maakte, beweerde de winkel dat ik geen klant was en dat ik oneerlijk was over waar ik het echt gekocht had. Dit vond ik erg vreemd, want ik had wel degelijk bevestiging en een factuur van de winkel ontvangen. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld door een webshop en klantenservice.