Alle reviews van Gilles
Review over: Trip
Aangename ervaring met uitzondering van de gratis lounge
In het algemeen was mijn ervaring goed, maar ik had wat problemen met het boeken van de gratis lounge. Ik heb verschillende keren geprobeerd om het te boeken, maar het is me niet gelukt. Misschien is de uitleg niet duidelijk genoeg voor mij of zijn er technische problemen. Ik hoop dat dit in de toekomst verbeterd kan worden, want ik had graag van de lounge gebruik willen maken.
Review over: Hotwire
Aankoop van vluchten en een autoverhuur
Oh mijn god, ik kan ze negatieve sterren geven, dat zou ik zeker doen! Ik heb Hotwire in het verleden gebruikt en had nooit problemen met hen, maar helaas is dat nu niet langer het geval. Het lijkt alsof ze nu gewoon een te duur reisbureau zijn met de slechtste klantenservice ooit. Ik had twee vluchten en een autoverhuur geboekt voor een week. Enige tijd later kreeg ik een e-mail van Hotwire waarin stond dat West Jet mijn retourvlucht had geannuleerd en dat ze me op een andere vlucht hadden geboekt. Onderaan de pagina stond een optie om te accepteren of te weigeren. Ik weigerde omdat ik niet wilde overstappen op een eerdere vlucht. Ik heb mijn retourvlucht opnieuw geboekt. De terugbetaling voor de geannuleerde vlucht kwam van West Jet, niet van Hotwire. Op geen enkel moment hebben beide bedrijven mij geïnformeerd dat beide vluchten waren geannuleerd. Toen ik op de luchthaven aankwam voor mijn uitgaande vlucht, vertelde een medewerker van West Jet me dat ik niet geboekt stond vanwege annulering door Hotwire. Ik moest halsoverkop een last-minute vlucht boeken die meer dan $1000 kostte. Hotwire weigert nu om een deel van mijn oorspronkelijke kosten of de nieuwe vlucht te vergoeden die ik moest boeken vanwege hun incompetentie. Ik zal ze NOOIT meer gebruiken! Ik vertel iedereen die ik ken om NOOIT Hotwire te gebruiken. GEBRUIK HOTWIRE NIET!
Review over: IDrive
Overschakelen van iCloud naar een nieuwe cloud service
Na problemen met iCloud en na het overstappen naar iDrive, moet ik zeggen dat ik echt blij ben met de grote opslagruimte en de automatische back-up van mijn mappen. De klantenservice is super behulpzaam, maar ik was wel een beetje teleurgesteld toen ik vernam dat Mac Time Machine Backups mogelijks niet zouden werken met hun express drive service.
Review over: Hudson Reed
Mooie badkamerproducten
De opties voor levering zijn eigenlijk teleurstellend, ze zijn niet flexibel en het contact met de klantendienst verliep niet helemaal vlot. Maar de producten zelf zijn wel van degelijke kwaliteit en het aanbod is ruim.
Review over: priceline
Boeking op Priceline
Voor de eerste keer heb ik een boeking gemaakt op Priceline en er werd een bedrag gereserveerd op mijn debetkaart. Jammer genoeg heb ik geen bevestiging ontvangen. Toen ik contact opnam via de online chat, kreeg ik te horen dat mijn reservering eigenlijk bij Agoda was gemaakt en daarna werd de chat plotseling beëindigd. Uit voorzorg heb ik mijn debetkaart laten blokkeren. Het valt me op dat alle positieve reviews uit de VS komen en beginnen met de naam van een man die hen zeer goed heeft geholpen. Een beetje vreemd, nietwaar?
Review over: Easyship
fantastisch verzendprogramma
Ik gebruik Easyship al meer dan een jaar en echt, het is het beste verzendprogramma dat we ooit hebben gehad. Het is super gemakkelijk te gebruiken en geeft ons toegang tot speciale services en tarieven in landen waar normale koeriers dat misschien niet kunnen bieden. Dankzij Easyship kunnen al onze internationale kantoren gemakkelijk verbonden worden op één verzendplatform, wat zorgt voor een consistente ervaring voor ons bedrijf. De instellingen zijn heel eenvoudig en je kan snel aanpassingen maken wanneer dat nodig is.
Review over: Leen Bakker
2 bedden besteld
Ik heb twee bedden besteld en het gedoe begint al bij de levering. Een van de bedden was incompleet en zwaar beschadigd, het andere bed was ook overal kapot. Na veel gedoe hebben we het bed laten omruilen, maar zelfs het nieuwe bed was weer helemaal kapot. We moeten nu wachten op een nieuwe omruiling en dat duurt dagen. Ik zit nu al anderhalve week zonder bed en dat is gewoon verschrikkelijk. De service is echt slecht, bah! Ik kom hier nooit meer.
Review over: Nine West
pumps<br>
Ik heb onlangs pumps besteld en betaald, maar kreeg een kapotte zonnebril geleverd. De extra invoerkosten die ik moest betalen, maakten de hele ervaring nog erger. De kwaliteit van de producten lijkt echt niet goed te zijn en de klantenservice was ook niet echt behulpzaam bij het oplossen van het probleem. Ik zou het niet aanraden om hier iets te kopen.
Review over: Footshop
Aankoop van sportschoenen
Ik heb pas geleden schoenen gekocht bij hen en in het begin was ik beetje bezorgd door de negatieve recensies die ik had gelezen. Ik had per ongeluk het verkeerde paar schoenen besteld en wilde ze terugsturen. Gelukkig hebben ze heel snel en vriendelijk gereageerd op mijn e-mails. Ze boden echt een top service aan en uiteindelijk is alles goed opgelost. Mijn pakket werd netjes opgehaald aan de deur en ik heb mijn geld teruggekregen. Volgens mij zijn al die negatieve reviews onterecht, daarom schrijf ik nu zelf ook een recensie. Ik zou zeker opnieuw bij hen bestellen in de toekomst.
Review over: Society6
artistieke print
Mijn ervaring met het platform was best wel teleurstellend. Ik wou verkoper worden op de site, maar ik botste meteen op grote fouten die bleven terugkomen en waardoor het laden van mijn pagina's moeilijk verliep of het bewerken van mijn items bemoeilijkt werd. Ik heb geprobeerd om hulp te krijgen via e-mail en de antwoorden waren vriendelijk, maar ze wezen nooit aan wat het probleem nu eigenlijk veroorzaakte en ik kreeg ze nooit opgelost. Zelf genomen maatregelen hielpen ook niet echt, en met de hulp van de service die helaas totaal niks behulpzaam was, wist ik gewoon dat dit niet echt een site was waar ik tijd in wilde stoppen. Als iemand me zou vragen of ze hun kunst of kunstgoederen moeten verkopen op het platform, zou ik zeggen 'geen goed idee' en ik zou het niet aanraden om lid te worden.
Review over: Pierre & Vacances
Vakantiebestemmingen in Frankrijk
De website was heel fijn en handig. Alle info stond er duidelijk op en was makkelijk te vinden. De prijs-kwaliteitverhouding was top. Ik kom zeker terug!
Review over: Glasses Direct
Bril kopen, Sale, Code, Super happy, Snelle levering, Licht montuur
Het was zo gemakkelijk om mijn bril te bestellen, de website is echt handig en duidelijk. Het zou leuk zijn als er een optie was om een foto van je gezicht te uploaden zodat je kan zien hoe de bril eruit zou zien! De prijzen zijn oké, maar ik had geluk dat ik mijn bril in de solden kon kopen en ook nog een kortingscode kon gebruiken. Ik ben echt heel blij! De bril werd binnen een week geleverd en ze zijn echt prachtig. Heel lichte monturen en een stevige en handige doos.
Review over: E-Boekhouden
Boekhoudsoftware
Ik vind het systeem echt handig en gemakkelijk te gebruiken. Soms moet ik wel eventjes zoeken naar bepaalde dingen, zoals het ontvangen en versturen van facturen, vooral omdat ik het systeem niet zo vaak gebruik. Ik denk dat het zou helpen als het wat duidelijker is, bijvoorbeeld door een specifieke functie te kiezen, zoals debiteuren/crediteuren toe te voegen als optie.
Review over: Chromeburner
Pinlock van mijn helm
Mijn pinlock van mijn helm was kapot gegaan binnen een jaar en ondanks verschillende pogingen van de serviceafdeling, konden ze geen nieuwe bestellen bij het merk zelf. Gelukkig heeft Chromeburner uiteindelijk een tegoedbon aangeboden in plaats van een nieuwe pinlock, wat ik echt top vind. Echt een superbedrijf!
Review over: WeVideo
videobewerkingsprogramma
Ik heb jarenlang een filmprogramma op de middelbare school beheerd en we hebben iMovie gebruikt omdat we iMacs hadden voor onze computers. Dat is mijn achtergrond en ik vond het altijd gemakkelijk om iMovie te gebruiken, maar nu werk ik met een gewone computer (ik geef niet om Apple) en ik heb ontdekt dat WeVideo een opmerkelijke vervanging is voor iMovie. Het enige dat ik tot nu toe heb gevonden dat een probleem is, is het verplaatsen van stemgeluid van de ene filmclip naar de andere, zoals wanneer iemand voice-over in een scène probeert te doen. De beste en enige manier die ik tot nu toe weet, is door Audacity te gebruiken om het geluidsspoor te downloaden en vervolgens te uploaden naar WeVideo. Behalve dat is het gemakkelijk te gebruiken en een geweldige prijs ... Ik heb het voor een jaar vastgelegd en zal het blijven gebruiken. Bedankt voor een geweldig, gemakkelijk te gebruiken bewerkingsprogramma.
Review over: CyberLink
Aankoop van krachtige videobewerkingssoftware
Als trouwe klant van onze videobewerkingssoftware heb ik al jarenlang gebruik gemaakt van de krachtige functies en prestaties die wij bieden. Onze producten zijn de beste in de markt en onlangs hadden we een klant die problemen had met de installatiecode. Gelukkig kon onze klantenservice snel een nieuwe code regelen en het probleem oplossen. Dit laat zien hoe wij onze klanten van uitstekende service voorzien en waarom ze blijven terugkomen.
Review over: Teachable
online cursussen
Ik heb online cursussen gekocht en het was echt stom omdat de klantenservice gewoon niet lijkt te bestaan! Ze reageren niet op mijn vragen en als ze dat wel doen, duurt het maanden. En zelfs dan lossen ze mijn problemen niet op! Echt slecht!
Review over: Jaggs Alarm
Aankoop en garantiegeval
Mijn ervaring met Jaggs Alarm was echt niet goed. Ik heb twee keer met hen contact gehad, een keer om iets te kopen en een keer voor garantie, en beide keren verliep de communicatie erg moeizaam. Het lijkt wel alsof het bedrijf totaal niet begrijpt hoe belangrijk klantenservice is. Bij het bestellen en bij het aanvragen van garantie werd ik gewoon genegeerd. Telefoontjes bleven onbeantwoord, e-mails bleven onbeantwoord en zelfs het mobiele nummer werkte niet meer. Ik kreeg gewoon geen duidelijke antwoorden op mijn vragen en uiteindelijk heb ik mijn aankoop ergens anders gedaan. Ik zal niet meer teruggaan naar dat bedrijf en ik raad het ook anderen niet aan, want er zijn genoeg alternatieven die wel beter met hun klanten omgaan.
Review over: Mailbird
Mijn updateprobleem
Mijn probleem met de update was snel opgelost toen ik erom vroeg. Bedankt daarvoor! Het was echt handig dat het meteen werd opgelost nadat ik erover had gevraagd. Geweldige service!
Review over: Refurbished
Aankoop van een laptop
Na lang wikken en wegen heb ik besloten om een laptop te kopen bij Refurbished. De website zag er betrouwbaar uit en ik had goede recensies gelezen. De bestelling verliep vlot en ik kreeg een bevestiging van mijn aankoop. Helaas duurde het iets langer dan verwacht voordat mijn bestelling werd geleverd, maar het wachten was de moeite waard! De laptop ziet er als nieuw uit en werkt uitstekend. Ik ben heel blij met mijn aankoop en zal zeker nog eens bestellen bij Refurbished in de toekomst.
Review over: S'well
shorts en hoody
Ik heb een bestelling geplaatst voor een paar shorts en een hoody. Ik kreeg een verzendingsmelding voor de hoody, maar niets over de shorts. Ik hoopte om beide items te ontvangen voor mijn vakantie, dus stuurde ik een e-mail om te vragen naar de status van de shorts. Ik heb nooit een reactie ontvangen, ontving de hoody en heb daarna nooit meer iets gehoord over de shorts! Welk bedrijf doet zoiets? Ik zal hier nooit meer bestellen.
Review over: Sonos
Draagbare speaker
Deze draagbare speaker is echt handig om overal mee naartoe te nemen en de geluidskwaliteit is gewoon top! Het geluid is echt helder en krachtig, perfect voor feestjes of gewoon om lekker te genieten van je favoriete muziek. En de batterijduur is indrukwekkend, gaat lekker lang mee voor hij weer opgeladen moet worden. Echt een aanrader voor muziekliefhebbers die onderweg willen genieten van goed geluid.