Alle reviews van Luna
Review over: Esketit
Investering zonder problemen
Ik heb nu al meer dan een jaar geïnvesteerd en het is echt goed gegaan, zonder veel kosten. Het platform werkt gewoon perfect en ik heb echt geen klachten. Het is heel gemakkelijk te gebruiken en ik ben echt tevreden met de resultaten die ik tot nu toe behaald heb. En de klantendienst is ook echt top, ze zijn heel snel en efficiënt in het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Alles bij elkaar ben ik echt heel tevreden met mijn ervaring bij dit bedrijf.
Review over: DC Shoes
Aanschaf van 2 paar schoenen
Onlangs heb ik 2 paar schoenen gekocht bij dit bedrijf en ik moet zeggen dat ik niet tevreden ben over de service en de retourmogelijkheden. Toen ik besefte dat ik een paar moest retourneren, ontdekte ik dat ik de kosten voor de retourzending zelf moest betalen en dat die helemaal terug naar België moest, wat resulteerde in hoge verzendkosten. Bovendien was de klantendienst moeilijk te bereiken en voldeed niet aan mijn verwachtingen. Kortom, ik ben erg teleurgesteld over mijn ervaring met dit bedrijf en zou het niet aanbevelen aan anderen.
Review over: Reinvest24
Geld kwijt
Ja, dus ik dacht dat ik mijn geld kon terugkrijgen, maar nee, moest ik zelfs betalen om mijn geld terug te krijgen! Heb dus betaald, maar meer dan 3 weken later begrijp ik dat ik alles kwijt ben. Serieus, wat een oplichterij!
Review over: Loreto Gallo
Aankoop van verschillende producten
Mijn vorige bestellingen gingen goed, maar deze keer ontbrak er een product en ik kon de klantenservice niet bereiken! Ondanks mijn pogingen via e-mail en telefoon kreeg ik geen enkele reactie. Het is echt jammer, want ik was eerder altijd tevreden!
Review over: XBOX
Mijn headset besteld
Ik heb dus een headset besteld en was echt super enthousiast om 'm te gebruiken met mijn console! Maar hoe jammer, ik zit hier al weken te wachten en heb nog steeds niks gekregen. Elke dag bel ik en stuur ik mails, en zij maar zeggen dat ik geduld moet hebben. Maar hallo, ik wil mijn headset NU! Dit is echt slechte service, als je mijn spullen niet gaat leveren, zeg dat dan gewoon!
Review over: Babista
Trage levering
Ik ben echt ontgoocheld over de service die ik gekregen heb. Ik heb meer dan twee weken gewacht op mijn bestelling, netjes betaald en toch heb ik nog steeds niets ontvangen. De beloofde leveringstermijn van 5-7 dagen werd niet nagekomen en ik voel me echt beetgenomen en bestolen.
Review over: Douchezaak
douche accessoires
Jammer genoeg, ik heb ook geen goede ervaring met die winkel. Mijn bestelling van enkele weken terug is nog steeds niet toegekomen. Er zijn precies altijd problemen in hun systeem en de communicatie loopt echt niet goed. Het lijkt alsof ze enkel tijd willen rekken en steeds excuses maken voor de vertraging. Het is echt frustrerend als klant om constant het gevoel te hebben dat ze je aan het lijntje houden.
Review over: Mango
2 blouses gekocht
Ik heb onlangs 2 bloezen besteld, maar jammer genoeg zijn ze nog niet aangekomen. Op 17 februari plaatste ik mijn bestelling en ze zouden geleverd worden op 18 en 19 februari. Helaas heb ik sinds die dagen niets meer van hen gehoord. Ik heb 2 keer een e-mail gestuurd, maar kreeg geen reactie. Daarna heb ik geprobeerd hen te contacteren via hun website, maar opnieuw geen antwoord. Bellen heeft ook geen zin, want het kost te veel. Ik maak me echt zorgen dat ik mijn geld nooit meer zal terugzien.
Review over: Hello bank!
Nieuwe rekening opening
Het heeft echt een eeuwigheid geduurd voordat ik eindelijk mijn nieuwe rekening kreeg, ongeveer 10 maanden lang. En toen ik eindelijk mijn kaart kreeg, kon ik 'm niet eens blokkeren omdat ik nooit een pincode had ontvangen. Nu moet ik helemaal naar een BNP-kantoor om dit gedoe op te lossen. De service was echt ondermaats en ik voel me echt slecht behandeld als klant.
Review over: JD Sports
Recently bought shoes
Dus, ik heb zonet nieuwe schoenen gekocht en raad eens? Er zat nog kerstpapier in! Hoe geweldig is dat? Maar eigenlijk denk ik dat de vorige eigenaar dat erin gestopt heeft, niet zo cool. En dan nog, het pakket werd gedumpt op 25 minuten van mijn huis, serieus? Ik dacht dat ik betaald had voor thuislevering! Gelukkig heb ik mijn €4 teruggekregen, maar ik moest nog steeds rijden naar dat adres, en dat was even ver als de winkel zelf. Niet zo cool!
Review over: Urban Outfitters
Kledingstuk was te groot
Het kledingstuk dat ik kocht was veel te groot, dus ik besloot het terug te sturen. Maar man, wat een gedoe was dat zeg! Moest drie kopieën maken van de bon, eentje op de verpakking plakken en twee aan de koerier geven. Zo onhandig en tijdrovend! En dan nog die kosten voor het retourneren, helemaal niet gratis zoals op het internet stond. En dan trekken ze ook nog eens de oorspronkelijke verzendkosten af van het terug te krijgen bedrag. Voelde echt oneerlijk aan en daarom heb ik uiteindelijk maar besloten om de aankoop niet terug te sturen. Echt teleurstellend en niet bepaald klantvriendelijk. Zou het niet aanraden om online bij die winkel te kopen vanwege die onhandige en oneerlijke retourprocedure.
Review over: Richmond & Finch
mobiel hoesje
Ik heb onlangs een mobiel hoesje gekocht en jammer genoeg past het niet op mijn telefoon. Toen ik contact opnam met de klantenservice om het hoesje terug te sturen, zeiden ze dat ik het naar Duitsland moest sturen op mijn eigen kosten. Dat stond helemaal niet op de website en ik was echt teleurgesteld. De kosten voor de retourzending naar Duitsland waren bijna even hoog als de prijs van het hoesje zelf, echt teleurstellend. Als ik dat had geweten, had ik hier nooit besteld. Het is jammer dat het retourbeleid niet duidelijker is, ik zou anderen dan ook afraden om hier online te winkelen als ze de mogelijkheid willen hebben om producten terug te sturen als er problemen zijn.
Review over: OfficeSuite
Free Word document
Ik wil graag mijn dankbaarheid uitspreken naar het bedrijf voor het verschaffen van een gratis Word-document dat ontzettend behulpzaam is geweest tijdens een moeilijke periode in mijn leven. Na het verliezen van mijn baan en het verhuizen naar een nieuwe stad met mijn man, heb ik dit document gebruikt om cv's, sollicitatiebrieven en selectiecriteria voor sollicitaties te maken. Het is een essentieel hulpmiddel geweest in mijn zoektocht naar werk en ik ben dankbaar voor de ondersteuning die het mij heeft geboden tijdens deze overgangsperiode.
Review over: FPV24
Supersnelle levering
Ik vind het echt geweldig dat mijn bestellingen altijd supersnel hier toekomen! De prijzen zijn ook altijd goed en betaalbaar, maar ik denk dat het aanbod nog wat groter zou mogen zijn. Soms moet ik nog naar andere winkels zoeken om alles te vinden wat ik nodig heb, wat wel wat onhandig is. Maar alles bij elkaar ben ik echt wel blij met mijn aankopen bij FPV24!
Review over: Walibi
Tickets voor attracties
Wat een teleurstellende ervaring was dat zeg! We wilden op dinsdag 15/08 naar het pretpark gaan, maar het personeel was echt niet vriendelijk. Er was iemand bij ons die een rolstoel nodig had en bij elke attractie werden we lastiggevallen. Eerst moesten we terug naar de infobalie om een speciaal bandje te halen, maar daarna mocht ze er toch niet in omdat ze zelf moest kunnen stappen. Waarom is er dan een aparte ingang voor rolstoelgebruikers? Het personeel sprak geen Nederlands en er werd zelfs security bij gehaald. We voelden ons bijna weggejaagd uit het park! Uiteindelijk zijn we naar andere attracties gegaan waar ze ons wel hebben geholpen, maar wij gaan hier NOOIT MEER naartoe!
Review over: Autobandenmarkt
Goedkope banden, vriendelijke service
Ik heb onlangs banden gekocht en ze waren echt een koopje, 15 euro goedkoper dan op andere websites. De levering duurde wel wat langer dan verwacht, maar het bedrijf belde me zelfs op om te checken waar ik de banden geleverd wilde hebben. Alles bij elkaar genomen, een echte aanrader!
Review over: Sports Direct
Mislukte bestelling restitutie
Mijn bestelling van begin oktober is na één bezorgpoging teruggestuurd en ik wacht nu al bijna 4 maanden op mijn terugbetaling. Ik heb op 19 december een review geplaatst over mijn situatie, maar tot op heden heb ik nog steeds geen oplossing gekregen. De klantenservice zegt dat ik moet wachten tot het pakket bij hen aankomt, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Ik vind het echt niet oké dat ik zo lang moet wachten en dat er geen begrip of hulp wordt geboden vanuit de klantenservice.
Review over: Thuisxl
Hondenkar
Ik heb een hondenkar besteld en deze vandaag ontvangen. Ik kan er nog geen definitief oordeel over geven aangezien ik het nog moet uitproberen, maar het leek er goed uit te zien.
Review over: Etsy
Aankoop van 500 gram abrikoospitten
Ik heb helemaal geen abrikoospitten ontvangen, enkel excuses voor het annuleren van de verzending.
Review over: envato
Aankoop geblokkeerd
Nadat ik betaald had, werd mijn account geblokkeerd zonder dat er uitleg werd gegeven. Ze hebben wel mijn geld afgeschreven, maar ik kon slechts 3 uur gebruik maken van het account. Ik vind het echt teleurstellend en snap niet waarom dit zo vaak gebeurt.
Review over: Eilandhoppen op Maat
Onze aangepaste eilandhopervaring
Onze ervaring met Eilandhoppen op Maat was echt top! Het team was altijd vriendelijk en snel bereikbaar om al onze vragen te beantwoorden. We hebben meerdere eilanden bezocht en alles was tot in de puntjes geregeld. Bij aankomst op de luchthaven stond er meteen iemand klaar om ons naar de autoverhuur te brengen, waar we onze auto voor de hele reis hebben opgehaald. De veerboten naar verschillende eilanden waren perfect geregeld en de hotels waren allemaal van goede kwaliteit. Andros gaf ons ook nog eens leuke tips voor de eilanden, waardoor we echt een fantastische vakantie hebben gehad. Bedankt voor de onvergetelijke ervaring!
Review over: Pierre & Vacances
Aankoop met cheque-vakantie
Betaal nooit meer met cheque-vakantie nadat je online hebt betaald, ze betalen gewoon niet terug. Ik heb twee maanden geleden mijn cheques opgestuurd en ze vinden altijd wel een of ander excuus om niet te betalen. Echt schandalig, oplichterij!
Review over: Deurengigant
Acht binnendeuren montage
De vakman heeft echt goed werk geleverd, alles ziet er keurig uit. We zijn heel blij met onze nieuwe deuren en kijken uit naar wat de toekomst brengt met deze kwaliteitsproducten. Bedankt voor de top service!
Review over: Hotwire
Vreselijke ervaring
Dat zijn toch echt boeven! Ze hebben mijn geld afgepakt voor een kamer waar ik nog nooit geweest ben. Zo'n afknapper!
Review over: Daka
Snel, eenvoudig en redelijk geprijsd
Mijn ervaring met mijn aankoop was echt top! Ik vond het product makkelijk op de website en was blij verrast door de lage prijs. De betaling verliep vlot en de verzending ging snel en efficiënt. De communicatie via e-mail was duidelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Ik zou zeker opnieuw bij deze winkel bestellen vanwege de positieve ervaring.